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国际视角下我国商业银行利率风险管理的战略构想.pdf
工业经济 中国信息化
在企业管理中如何沟通及其作用
王 琳
大唐国际发电股份有限公司 100033
( , )
【摘 要】人与人从陌生到熟悉最重要的就是沟通,在企业管理中沟通也是必不可少的手段。在现代企业管理者也越来越重视沟通,不管是
企业外部的还是内部的。本文笔者主要阐述的就是在企业管理中如何进行沟通及沟通的作用。
【关键词】企业管理;沟通
【中图分类号】F279.23 【文献标识码】A 【文章编号】 1672-5158(2012)08-0138-01
不管是以前还是现在企业中人与人 部门与部门 企业上下级 沟通意识 机制和行为 各部门 各成员之间才能彼此了解 互助
, , 、 , 、 、
之间以及各个方面都要特别注意沟通 相互理解互通信息 然而 协作 进而促进团体意识的形成 增进组织目标的导向性和凝聚力
, 。 , , , ,
在现实生活中 人与人之间却常常横隔着一道道无形的 墙 妨碍 使整个组织体系合作无间 同心同德 完成组织的使命及实现组织
, “ ”, 、 ,
彼此的沟通 尽管现代化的通讯设备非常神奇 但却无法穿透这种 目标
。 , 。
看不见的 墙 如果沟通的渠道长期堵塞 信息不交流 感情不融 其次 沟通也是企业与外部环境之间联系的桥梁 企业是一个
“ ”。 , 、 , 。
洽 关系不协调 就会影响工作 甚至使企业状况每况愈下 仔细 开放的系统 必然要和顾客 供应商 股东 政府 社会团体等发
、 , , 。 , 、 、 、 、
分析起来 我们会随时看到这种 墙 的存在 生联系 这些都要求企业与外部环境进行有效的沟通 通过沟通来
, “ ” 。 , ,
实现与外部环境的良性互动 在环境日趋复杂 瞬息万变的情况下
一、企业管理中的沟通内涵 。 、 ,
与外界保持良好的沟通 及时捕捉商机避免危机 是关系到企业兴
(一)企业与外部的沟通 , ,
企业与外部的沟通 主要指与客户 供应商 政府部门等外界 衰的重要工作
, 、 、 。
单位或个人的沟通 其沟通的主要目地是希望与对方达成共识 取 再次 沟通有助于改进个人以及群众作出的决策 任何决策都
。 , , 。
得一个互惠双赢的结果 对于供应商和客户 最主要的目的是建立 会涉及到干什么 怎么干 何时干等问题 每当遇
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