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“电子商务消费者权益保护研讨”在上海举行 【荐】.pdf
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“电子商务消费者权益保护研讨”在上海
举行
上周末,上海商业发展研究院等机构举办了电子商
务的消费者权益保护研讨会,有专家在会上指出,随着消
费者权益保护法的修正,网购将正式纳入保护范围,但目
前该领域很多具体的立法工作还相对滞后。从国际角度来
看,目前各国普遍关注跨境电子商务如何解决争议这一问
题。
数据显示,中国电子商务市场2012 年交易规模达7.85
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万亿元,同比增长30.83%。其中,网络零售交易规模达1.32
万亿元,同比增长64.7%。2012 年中国网络零售市场已经
仅次于美国,成为目前世界第二大网购市场。今年4 月,
全国人大常委会审议消费者权益保护法修正案草案,其中
如何规范和保护网购时代消费者的权益成为关注热点。
上海泛洋律师事务所刘春泉律师说,草案首先明确了
消费在网上购物具有知情权;第二,在保护网购消费者选
择权方面,草案赋予消费者在适当期间单方解除合同的权
利,消费者有权自收到商品之日起7 日内退货;第三,在
保护消费者的损失赔偿请求权方面,草案规定当网络交易
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平台上的销售者、服务者不再利用该平台时,消费者可以
向该网络交易平台要求赔偿。
应该说,未来消法在大法层面上将电子商务纳入保护,
但还需要具体相关法规配套。中国电子商务协会政策法律
委员会主任杨坚争教授说,目前一些地方城市已出台有电
子商务方面的法规,但还远远不够。例如,小额争端的解
决办法、电子商务税收条例等当前电子商务发展遇到的突
出问题尚在讨论之中。而在电子商务反不正当竞争、移动
电子商务管理规范、网上私人信息以及知识产权的保护等
方面,还没有展开相关的立法讨论和研究。
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上周末,上海商業發展研究院等機構舉辦瞭電子商
務的消費者權益保護研討會,有專傢在會上指出,隨著消
費者權益保護法的修正,網購將正式納入保護范圍,但目
前該領域很多具體的立法工作還相對滯後。從國際角度來
看,目前各國普遍關註跨境電子商務如何解決爭議這一問
題。
數據顯示,中國電子商務市場2012 年交易規模達7.85
萬億元,同比增長30.83%。其中,網絡零售交易規模達1.32
萬億元,同比增長64.7%。2012 年中國網絡零售市場已經
僅次於美國,成為目前世界第二大網購市場。今年4 月,
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全國人大常委會審議消費者權益保護法修正案草案,其中
如何規范和保護網購時代消費者的權益成為關註熱點。
上海泛洋律師事務所劉春泉律師說,草案首先明確瞭
消費在網上購物具有知情權;第二,在保護網購消費者選
擇權方面,草案賦予消費者在適當期間單方解除合同的權
利,消費者有權自收到商品之日起7 日內退貨;第三,在
保護消費者的損失賠償請求權方面,草案規定當網絡交易
平臺上的銷售者、服務者不再利用該平臺時,消費者可以
向該網絡交易平臺要求賠償。
應該說,未來消法在大法層面上將電子商務納入保護,
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但還需要具體相關法規配套。中國電子商務協會政策法律
委員會主任楊堅爭教授說,目前一些地方城市已出臺有電
子商務方面的法規,但還遠遠不夠。例如,小額爭端的解
決辦法、電子商務稅收條例等當前電子商務發展遇到的突
出問題尚在討論之中。而在電子商務反不正當競爭、移動
電子商務管理規范、網上私人信息以及知識產權的保護等
方面,還沒有展開相關的立法討論和研究。
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