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基于信息共享的牛鞭效应对策研究 张勇1 兰州交通大学 交通运输学院，甘肃兰州（070030 ） zhangyonglsd@163.com 摘要：随着全球一体化趋势的加强，供应链技术越来越成为管理学界研究的焦点，一个供 应链整体运作绩效的高低直接关系到链中企业的兴衰，所以越来越多的企业管理者将焦点由 企业内部转向了整条供应链的运作，开始注意企业间的协作。本文从供应链的角度，通过对 “啤酒游戏”的分析，借助数学模型来量化“牛鞭效应”对整个供应链运作过程的负面影响。 从而给企业管理者制定发展策略提供参考。 关键词：牛鞭效应，啤酒游戏，信息共享 目前，随着全球经济一体化趋势的加快，为了在激烈的市场竞争中得以生存，发展， 企业之间的联系变得越来越紧密，尤其是上下游企业之间，为了能快速的响应市场需求，形 成一种协作关系，这样，围绕着某一核心企业，由供应商，供应商的供应商，核心企业，客 户，客户的客户组成了一条集供应，生产，销售于一体的链状结构，即供应链，同时，供应 链管理也应运而生。 在供应链中，各节点企业间是一种相互合作，相互制约的关系，上游企业的经营决策 直接影响着下游企业的生产决策，同时，各节点企业的经营绩效也直接关系到供应链整体绩 效的高低。这期间，影响供应链运作的因素有很多，各企业经营的好坏，相互之间的合作程 度，以及市场需求的变动等，都直接或间接的影响着供应链的整体运作效率。其中，由于多 种原因，在供应链运作中，始终存在着一种现象，即各节点企业的库存偏离其最终客户的实 际需求，从而造成库存过量，或者供应不足的情况，也就是所谓的“牛鞭效应”。本文将从 著名的“Beer game ”实验着手，通过对一条供应链的模拟运作分析“牛鞭效应”产生的原 因及对整个供应链的影响，并提出相应措施减弱“牛鞭效应”对企业运作的影响，提高供应 链运作效率。 1. Beer game 操作实例及分析 Beer game ，即啤酒游戏，是 1960 年，MIT 的 Sloan 管理学院发展起来的一种类似于[大 富翁]的策略游戏。具体的游戏规则如下：游戏中，主要有三种角色可以由参与者分别扮演： 上游制造商，中游批发商，下游零售商，三个个体间通过订单/供货沟通信息，即下游企业 向上游企业发出订单，上游企业根据订单向下游企业送货，三个个体构成一条啤酒消费品的 生产，销售供应链，但在供应链中，个体与个体之间是相互独立的，各自拥有独立自主权， 均可根据自己企业库存情况决定订单数量和送货数量。在整个供应链中只有零售商直接面对 最终消费者，其中最终消费者由游戏自动扮演，其余节点企业所得到的只有其直接下游企业 的订单信息。 在游戏实际操作过程中，为了简化问题，假设有最终消费者产生的需求是固定的，即 每周期内零售商接到的消费者的订单是不变的，此外，上下游企业间的订单接发和货物运均 有一定时间的延时，假设订单延时和运输延时均为两周，也就是说，企业在发出订单后并不 [2] 能马上收到货物，而是延迟两周后才能收到货物。整条供应链的运作流程图如图 1 ： - 1 - 信息流 物流 Raw materials Customer Orders Incoming Orders