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第二章 招 聘 与 配 置第一节 员工素质测评标准体系的构建 员工素质测评的基本原理 X (一)个体差异原理 ( 先天因素 后天因素 环境因素 ) (二)工作差异原理 ( 岗位差异 级别差异 ) (三)人岗匹配原理 (能力 兴趣 性格) 员工素质测评的类型 X 选拔性测评 以选拔优秀员工为目的的测评 特点: 1 区别不同素质、不同水平的人。 2 测评标准刚性强,测评标准应该精确,不能使人含糊不解。 3 测评过程强调客观性 4 测评指标具有灵活性。 5 结果体现为分数或等级。 开 发 性 测 评 开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评,可以为人力资源开发提供依据。 诊 断 性 测 评 是以了解现状或查找根源为目的的测评 特点: 1 测评内容精细(查找原因),全面广泛(了解现状)。 2 结果不公开。 3 有较强的系统性。 考 核 性 测 评 考核性测评又称鉴定性测评,是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评 特点: 1 概括性。 2 结果要求有较高的信度与效度。 员工素质测评的主要原则 X 客观测评与主观测评相结合 1 既要尽量采取客观的测评手段与方法,又不能忽视主观性综合评定的作用; 2 既要强调客观性,又不能完全追求客观性 3 要最大限度地发挥测评工具客观性与测评主体主观能动性的作用,让它们彼此优势互补。 定性测评与定量测评相结合 定性测评 采取经验判断与观察的方法,侧重从行为的性质方面对素质进行测评; 定量测评 采取量化的方法,侧重从行为的数量特点方面对素质进行测评。 静态测评与动态测评相结合 静态测评 指对被测评者已形成的素质水平的分析评判, 不考虑素质前后的变化。 动态测评 是根据素质形成与发展的从前后的变化情况进行的素质测评. 素质测评与绩效测评相结合 素质测评 对一个人的德、能、识、体的素质的测评. 绩效测评 是一种业绩实效的考查评定。 素质是取得绩效的条件保证,而绩效是素质高低的事实证明。 分项测评与综合测评相结合 分项测评 把素质分解为一个个的项目别独立地进行测评,然后将测评结果简单相加。 综合测评 是对综合素质的各个方面进行整体系统的测评。 员工素质测评量化的主要形式 X 一次量化: 二次量化 类别量化 模糊量比 顺序量化、 等矩量化 比例量化 当量量化 素 质 测 评 标 准 体 系 X 测评与选拔标准体系设计是员工测评与选拔活动的中心与纽带。 素质测评标准体系的要素 X 标准的概念 表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。 从内涵分: 客观形式 主观评价 半客观半主观 从表现形式上: 评语短句式 设问提示式 方向指示式 从操作方式上: 测定式 平定式 标度的概念 表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。 标记的概念 即对应于不同标度(范围、强度和频率)的符号表示. A B C 1 2 3 测评标准体系的构成 Y 横向结构和纵向结构 横向结构 指需要测评的员工素质的要素进行分解,并列出相应的项目; 纵向结构 指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定,并按层次细分。 员工素质要素 Z (1)结构性要素 身体素质 心理素质 (2)行为环境要素 内环境: 自身具备的素质
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