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用电营销竞赛试题 填空： 1、用户用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50KVA及以下者，可采用（低压三项四线 制）供电，特殊情况也可采用（ 高压 ）供电。 2、在减容期限内要求恢复用电时，应在（ 5 ）天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从（ 启封之日起 ）计收。 3、供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，正式书面通知用户：居民用户最长不超过（ 5 ）天；低压电力用户最长不超过（10 ）天；高压单电源用户最长不超过（ 1 ）个月；高压双电源用户最长不超过（ 2 ）个月； 4、用户连续（ 6 ）月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业以（ 销户 ）终止其用电。用户需用电时应（按新装办理 ）。 5、用电计量装置包括：（有功、无功电能表、最大需量表和电压、电流互感器 ）及二次连接导线。 6、城镇居民用电一般应实行（一户一表 ）计费。 7、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费（ 三十分之一 ）计算。 8、供用电合同的变更或者解除，必须（依法）进行。 9、应电力事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按（居民用户家用电器损坏处理办法）进行处理。 10、窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（ 180 ）天计算，每日窃电时间：电力用户按（ 12 ）小时计算；照明用户按（6 ）小时计算。 11、由于政治、军事、安全等原因，对供电质量有特殊需要或用电对供电质量产生严重影响的用户，可由（ 省 ）级以上电力管理部门指定的供电企业供电。 12、电力管理部门发现受理的举报事件不属于本部门查处的，应及时向（举报人 ）说明，同时将（举报信涵或笔录 ）移送有权处理的部门。对明显的治安违法行为或刑事违法行为，电力管理部门应（主动 ）协助公安、司法机关查处。 13、供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由（ 供电生产成本 ）中列支。 14、供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当（ 依法 ）承担赔偿责任。 15、三级用电检查员仅能担任（ 0.4 ）千伏及以下电压受电的用户的用电检查工作。二级用电检查员能担任（ 10 ）千伏及以下电压供电用户的用电检查工作。一级用电检查员能担任（220 ）千伏及以下电压供电用户的用电检查工作。 16、用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（ 保卫保密 ）规定，不得在检查现场替代用户进行（电工 ）作业。 17、供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查人员人数不的少于（ 2 ）人。 18、用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业不负（ 赔偿 ）责任。 19、供电企业依法对用户终止供电时，用户必须（结清全部电费 ）和与供电企业相关的（其他债务）。 20、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（6）月，最长期限不得超过（ 2 ）年。 问答题： 变更用电包括哪些内容（答简称） 减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、分户、并户、销户、改压、改类。 各类家用电器的平均使用年限为多少 电子类：10年、电机类：12年、电阻电热类：12年、电光源类：2年 用电计量装置接线错误、保险容断、、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按那些规定退补相应电量的电费 计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止 电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定 计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定 退补电量未正式确定前，用户应先按正常月用电量交付电费 4、电力管理部门对那些方式要求处理的电力违法事件，应当受理 用户或群众举报的； 供电企业提请处理的； 上级电力管理部门交办的； 其它部门移送的。 5、用户销户，须向供电企业提出申请。供电企业应按那些规定办理 销户必须停止全部用电容量的使用 用户已向供电企业结清电费 查验用电计量装置完好后，拆除接户线和用电计量装置 用户保持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金 6、供用电合同有那些条款 供电方式、供电质量和供电时间 用电容量和用电地址、用电性质 计量方式和电价、电费结算方式 供用电设施维护责任的划分 合同的有效期限 违约责任 双方共同认为应当约定的其它条款 7、窃电行为包括那些内容 在供电企业的供电设施上，擅自接线用电 铙越供电企业的用电计量装置接线用电 伪