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事业单位工作人员职业道德和行为规范 专题讲座 主讲：杨光伟 副教授 讲座提纲 一、职业道德概述 二、职业道德行为养成 三、服务——职业道德的根本原则 四、责任——职业行为的道德本质 五、行业职业道德规范 一、职业道德概述 1.职业道德的含义 职业的定义： 职业是指人们由于社会分工而从事具有 专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 道德的定义： 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 “道德者，行也， 而非言也”。 在我们的生活中，许多人言行一致，心口如一，忠实履行自己的承诺，为人们所尊敬；有些人言行不一，是语言上的巨人，行动的矮子，为人们所鄙夷。 人们只要说起中国历史上的清官，马上会想到北宋时期的“包青天”。包拯生活的时代离现在有近千年，而今天的中国人依然怀念着他，依然到处流传着有关他的故事，戏剧舞台上依然在演出着描写他的动人事迹的《铡美案》、《赤桑镇》。这说明了对于那些在历史上曾经为人民做过一些好事的人，人民是不会忘记他的。包拯之所以能够成为千古传颂的传奇人物，与他从青少年时代起就注重道德的修养有关。临终，他立下遗嘱:子孙后代有为官而贪赃枉法者，死后不准埋入包氏族墓，不承认其为自己的后代。 听了这则故事，我们有什么感想呢？ 所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。  社会生活整体的有序运行，要求不同的产业、行业和职业之间有效合作。社会分工的日趋深入和复杂，要求着更高水平的协调，这就使职业道德成为必要，职业道德是与人的职业角色和职业行为相联系和一种社会化的角色道德。 2、职业道德的特点 第一、内容上的职业特殊性、社会公共性和示范性。 第二、社会地位上具有主体性和时代性。 第三、具有多样性和实践上的意义操作性。 3、职业道德的核心和原则 职业道德的核心是： 为人民服务 职业道德的原则是： 集体主义 4、职业道德的构成要素 1、意识性要素 包括职业理想、职业态度、职业良心、职业荣誉。它反映了一定职业和从业者的一种价值目标、劳动态度和道德责任感和自尊感。 （1）什么是职业理想？ 职业理想是一定职业所追求的价值目标，以及从业者就业前追求的理想职业和就业后追求的价值目标。职业理想建立在从业者下述三种基本需要的基础上的：维持生活、发展个性和承担社会义务，社会职业应求三者的统一，但在初级阶段，应倡导公民在择业时把后者放在首位。 （2）什么是职业态度？ 简单的说就是指就业者的劳动态度。劳动态度直接反映着从业人员的社会积极性的高低与否，反映着从业人员如何处理个人与社会关系的道德觉悟和水平的高低。 （3）什么是职业良心？ 职业良心就是职业劳动者对职业责任的一种自觉的意识。它是推动、监督人们履行责任的强大的精神道德力量。 （4）什么是职业荣誉？ 职业荣誉是对职业行为的社会价值所作出的公认的客观评价，以及正确的主观认识，期望和追求。（如知耻心、自尊心、自信心） 2、规范性要素 包括职业责任、职业行为准则、职业纪律。它是职业活动中的道德要求的直接表达。 （1）职业责任是以特定职业存在的意义、价值、权利和利益相联系的特殊的社会义务，也可以说是一种具有强制性的义务。这是因为职业人在先享有了相应的权利必须承担这相应的责任，职业责任可以分为职业的集团责任、从业人员的责任两类。 （2）职业行为准则可以包括道德准则（如军人誓词、工人守则、干部道德等）和操作规则两类，是职业道德要求的集中概括和表达，是职业道德的核心。 （3）职业纪律。从严格意义上讲，它是一种带有行政强迫力的行为规范，但由于社会主义纪律从根本上看，是一种自觉的纪律，具有法规性和道德自觉性相统一的属性，从而也成为职业道德的构成要素之一。 3、行为性要素 包括职业行为方式和生活方式、职业作风、职业技能等。它是从业人员特殊性的价值取向，情操作风、兴趣爱好、行为方式和品质的反映和体现。 （1）职业行为方式和生活方式，是指一定从业者不同的事业劳动方式以及与此相联系而产生的道德品质；（如