（办公室主任资料）办公室接待礼仪(技术含量特别高).docVIP

办公室接待礼仪 第1章 总则 1 第2章 形象礼仪 1 第3章 语言礼仪 8 第4章 迎接礼仪 8 第5章 接待礼仪 9 第6章 电话礼仪 10 第7章 国内公务接待 11 第8章 涉外公务接待 11 第9章 附则 12 第10章 附录 13 总则 为更好的树立公司形象，展示公司的企业管理风范，使办公室接待工作顺利纳入程序化管理轨道，特制定本制度。 本规定适用于公司所有员工。 形象礼仪 仪表。工作期间一律着职业装，具体礼仪要求如下表所示。 仪表要求表 总体要求 1．适性修饰要与容貌、体型、个人气质整体性各部位的修饰要与整体协调一致适度性在修饰程度饰品数量修饰技巧上，要自然适度， 男士 着装 要求 1．西装：款式简洁，单色为宜，西裤的长度应正好触及鞋面注意其配件搭配 2．领带：颜色必须与西装和衬衫协调干净平整不起皱长度合适，领带尖应恰好触及皮带扣，领带宽度应该与西装翻领宽度 3．衬衫领型、质地、款式都要与外套和领带协调，注意领口和袖口要干净 4．鞋：最好穿黑色或深棕色的皮鞋，注意保持鞋的光亮 5．袜子：宁长勿短，以坐下后不露出小为宜袜子颜色要和西装协调 女士 着装 要求 1．保持衣服平整，穿质地较好的职业装，但不要过于华丽 2．袜子的颜色要协调，以透明近似肤色或与服装搭配得当为好 3．首饰应少而精，与自身条件相协调，注意寓意及习俗 4.忌穿紧身、暴露服装，均不可在