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一张纸条的故事 华阳中学 刘 能 “如果说教师的人格力量是一种无穷的榜样力量，那么，教师的爱心就是成功教育的动力源。” 开篇语——“一张学生的纸条” 刘老师: 已经是第三次麻烦你来处理我和老师之间的事情了。真的很感激你，同样也十分对不起你。 写这张纸条不仅是为了给你和殷老师道歉，也是为了感谢你，我感到自己真的错了。 你是一个很吃得苦，有志向，有目标的人。说实话，从这点我十分的敬重你！（绝不是恭维）我一直觉得你很忙，所以这次和老师闹矛盾后没主动来找你谈心，真的是怕影响你的工作和情绪。但那天被通报了，我知道你心头不爽，但你却一直好好给我讲道理，谢谢！现在又闹得你在我和老师之间尴尬，同样也对不起！ 现在有些语无伦次，不知把心情是否表示清楚！ 总之，真的是很感激！感谢你刚才那么用力地抓着我的手，让我感到从未有过的力量。我表面上看似很坚强的一个人，其实并不是。我很经不起打击，也不会调整自己的情绪。如你所言，我很容易被别人的思想左右。 这件事对我影响很大，我真的不知该如何把心情调整好。我读书也真的只是为我爸妈，只要我爸妈开心，我就心满意足了！殷老师今天批评了我，所以当时会很生气，真的十分气，现在好一些了。不过得谢谢你，谢谢你帮我分析，帮我调整心情。 学生： 陈冬（化名） 事情起因 2009年10月13日周二下午，像往常一样，我们认真负责的殷老师到我班上课，当时可能是陈冬瞌睡还没睡醒，他不仅半天没拿出课本，而且还在那儿做出一副无所谓的样子，老师的提醒他全然不为之所动。由于我们的殷老师是一位十分负责且要求严格的人，所以双方免不了发生口角。巧合的是，年级值日的肖勇主任发现情况并予以记载，次日年级组通报了该生顶撞老师这一情况。2009年10月16日早自习，陈冬和殷老师又一次发生口角冲突，原因是殷老师要求学生把课本拿出来学习，但陈冬不予以理睬并坚持做理综作业，于是师生间的矛盾再次爆发。事后我才弄清楚，原来该生对于前几日老师的训斥十分不满，对老师的过于严厉感到很委屈，于是一连几日反复，结果心理上出了问题。 案例分析 陈冬同学是高二分班时从成都成飞中学转入我班的，成绩中上，但性格倔强，个性刚硬，自尊心特强，逆反心理十分严重。据该生家长反应该生在原校常与同学、老师发生冲突，对不少老师都有抵触情绪。 我个人认为陈冬出现几度和老师发生口角原因可能有以下几点：一是该生特有的性格特征——半幼稚半成熟，这个特点容易让他看问题发生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝老师的教育；二是家庭教育方式不当，由于该生家长工作原因，母亲在成都数码城上班，父亲在成都城管局上班，一定情况下缺少和孩子的沟通交流，教育孩子方式上单一，只是一味满足学生的物质需要，而忽视了对孩子的思想教育，认为孩子还小，大了就会懂事；三是我们作为教育者自身的缺点，对学生了解不够，处理矛盾方式不是很恰当，使矛盾和冲突不断激化。特别是在日益紧张的高三备考拼搏阶段，我们的学生出现上述类似情况，这不得不让人为之忧心。为了尽可能减少负面影响，一连几天我和我们班的各位课任老师一道认真分析，寻找化解问题的可行性办法。功夫不负有心人，通过大家的共同努力，达到了我们的目的。 辅导方法 办法一：以人为本，因势利导。对发生的此类问题，我们作为教育工作者首先要善于观察学生的情绪，在对待矛盾双方时最好选择“中立”的立场。这种中立，不是什么也不管，而是通过情绪疏导让大家都能够彼此平静下来。我们都知道矛盾双方中学生是比较脆弱的，这时如何能够稳定学生的情绪我想更重要。在陈冬感到无助时，或心中感到很委屈时，我想我要做的是稳定他的情绪，给他心理的支持，而不是责骂、训斥。所以，这时的恰当做法就是如握住他的双手，拍拍他的肩，让他感到此时有一种力量在支撑着他。尽管对于我们来说只是微不足道之举，但产生的效果却是意想不到的大。 办法二：春风化雨，疏导教育。对待这类学生，理智的做法是避免直接批评，不与他发生正面冲突，注意保护他们的自尊心，采取春风化雨以柔克刚的教育方式。我们的学生肯定会犯错，而问题的关键是如何让他们知道自己所犯错误，这种错误会带来什么样的不良后果和影响。当他们犯错时，不要当着全班同学的面点他们的名字，而应在与他个别交流时动之以情，晓之以理，用疏导的方式耐心帮助他们分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正。对陈冬的教育我正是这样做的，并收到了可喜的成效。 办法三：家校配合，优化环境。当孩子出了问题我们应首先和家长取得联系，了解他们在家里的表现，并与家长及时沟通交流，在孩子的教育问题上达成共识，以便互相配合共同对症下药。对有心理问题的高三学生，我们更应随时和家长保持