金盾帮助信息-目录.doc

目 录 个人金盾使用说明 ……………………………………………………………………………..2 一、前 言 ………………………………………………………………………………..2 1、 个人金盾驱动运行说明 ……………………………………………………..2 2、 使用个人金盾登陆系统进行网银交易 ………………….…………………2 3、 卸载个人金盾程序 …………………………………………………………..3 二、运 行 环 境 …………………………………………………………………………5 三、操 作 指 南 …………………………………………………………………………6 1、主界面 ……………………………………………………………………………6 2、查看证书 …………………………………………………………………………6 3、修改口令 …………………………………………………………………………7 4、设置 ………………………………………………………………………………8 5、设备信息 …………………………………………………………………………8 四、常见问题与解决办法 ………………………………………………………………10 企业金盾使用说明 ………………………………………………………………………12 一、前 言 ………………………………………………………………………………12 1、 企业金盾驱动运行说明 ……………………………………………………12 2、 使用企业金盾登陆系统进行网银交易 ……………………………………12 3、 卸载企业金盾程序 …………………………………………………………13 二、运 行 环 境 ………………………………………………………………………..15 三、操 作 指 南 ………………………………………………………………………..16 1、主界面 …………………………………………………………………………..16 2、查看证书 ………………………………………………………………………..17 3、修改口令 ………………………………………………………………………..17 4、配置 ……………………………………………………………………………..18 5、设备信息 ………………………………………………………………………..19 四、常见问题与解决办法 ………………………………………………………………21 个人金盾使用说明 一、前 言 个人金盾驱动运行说明 1） 首次插入个人金盾，机器自动运行该驱动，运行完毕后弹出我行网银页面。首次使用将强制要求修改金盾初始口令，且初始口令不允许设置成“111111”，口令长度为6~8位。如果插入个人金盾后，机器未运行驱动程序，则需采用手动安装模式，具体操作步骤如下：双击“我的电脑”(双击个人金盾标识，则系统运行该驱动程序。运行完毕后，在地址栏中可显示个人金盾管理工具标识。 使用个人金盾登陆系统进行网银交易 1） 插入个人金盾，机器自动弹出我行网银界面，选择“金盾版登陆”。 2） 出现对话框“选择数字证书”，点击“确定”。 3） 弹出“验证金盾口令”对话框。输入个人金盾口令，点击“登录”，系统将转接到我行个人网上银行系统。 4） 如客户使用完毕个人金盾，直接将金盾拔出即可，系统会出现提示关闭我行网银页面的提示，点击“确定”后，网银页面自动关闭。 卸载个人金盾程序 1） “开始”(“程序”(“福建海峡银行”(“飞天诚信 ePass2000”(“卸载”。 2） 点击“卸载”，解除安装成功后，点击“关闭”即可。 二、运 行 环 境 ??Windows7中文或英文版 ??Windows?Vista中文或英文版 ??Windows?2003中文或英文版 ??Windows?2000中文或英文版 ??Windows?XP??中文或英文版 ?Windows?98??中文或英文版 三、操 作 指 南 1、主界面 单击电脑右下角托盘位置上的金盾管理工具图标，会弹出金盾管理工具的主界面。 主界面是个人金盾和金盾证书的列表框,带有我行标识的图标。个人金盾管理工具提供如下四项功能：查看证书、修改口令、设置、设备信息。 点击主界面右上角“×”按钮，主界面会最小化到屏幕右下角托盘位置。 如果要退出客户端工具，请右键单击屏幕右下角托盘位置上的金盾图标，然后点击“退出”按钮即可退出客户端工具。或直接拔出个人金盾。 2、查看证书 选择“签名密钥对和证书”，点击“查看证书”按钮，可浏览证书详细信息。 3、修改口令 ?金盾口令是访问个人金盾中数据的保护伞。初始口令为“111111”。如果连续15次输入错误口令，个人金盾会被锁定。一旦金盾被锁定，其数据将被限制访问，需要到我行营业网点重新办理相关手续。 首次使用个人金盾，系统会自动