李婷-毕业设计论文【荐】.doc

引言 2 第一章 需求分析 2 1.1需求分析 2 1.2可行性分析 2 第二章 系统设计 3 2.1 系统目标 3 2.2系统功能结构图 3 2.3业务流程图 4 2.4系统预览 5 2.5构架开发环境 6 2.6数据库设计 6 2.6.1 数据库概念设计 6 2.6.2 数据库逻辑结构设计 9 第三章 公共类设计 10 第四章 网站首页设计 11 4.1网站首页概述 11 4.2网站首页技术分析 11 4.3网站首页实现过程 12 第五章 欠费信息查询页 15 5.1欠费信息查询页概述 15 5.2欠费信息查询页技术分析 15 5.3欠费信息查询页实现过程 16 第六章 管理员登录页设计 19 6.1管理员登录页概述 19 6.2管理员登录页技术分析 20 6.3管理员登录页实现过程 20 第七章 值班员工页设计 22 7.1值班员工页概述 22 7.2值班员工技术分析 22 7.3值班员工页实现过程 22 第八章 业主住房信息管理页设计 24 8.1业主住房信息管理页概述 24 8.2业主住房信息管理页技术分析 24 8.3业主住房信息管理页实现过程 25 第九章 业主投诉信息审核页 27 9.1 业主投诉信息审核页概述 27 9.2业主投诉信息审核页技术分析 27 9.3业主投诉信息审核页实现过程 28 结论 30 致谢 31 参考文献 31 附录（见光盘） 小区物业内部管理网 摘要：随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理正是针对当代社会这一市场需要应运而生的。人们在对居住条件的要求越来越高的同时，对小区物业的服务和管理水平的要求也相应提高。伴随着小区的规模不断扩大和业主的不断增多，物业管理的工作量越来越大，也更复杂。为了适应这种形势，要求物业管理者在不断完善小区的各项硬件条件的同时，还要配备现代化的物业管理网站。Abstract: 关键词：access、ASP.NET 小区物业 管理 引言 小区物业管理在实际管理过程中,业主和物业公司均有其各自需求. (1) 对于业主. 如果要对物业管理公司提供的服务收费,如上门维修等内容的收费、每月应缴纳的水电费、管理费等进行查询,必须等候物业管理的工作人员翻阅历史记录,费时费力. (2) 对于物业管理公司. 业主们申请的各种服务项目,均要填写、打印大量的各类表单,并要经过相关部门的审核、签字、存档,工作人员需要往返于各单位与各个部门之间. 对于小区内公共配套的各个环节和工作进程,完成情况均以人工记录、填写,再转交给上级领导. 各种报表所采用的方式是根据表单汇总每条记录等. 这些工作既造成了物业管理公司的人力、财力的浪费,也延长了工作时间,降低了效率. 针对以上的需求,为了更大限度的提高服务质量,减轻劳动强度、提高工作效率、减少成本、缩短工作周期,实现信息化、正规化的物业管理工作,我们结合小区物业管理的实际情况,为物业管理公司开发设计了基于C/ S 模式结合的物业管理系统.物业管理在手工操作时代，工作程序非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大地浪费了小区物业的资源，不能及时了解业主的各项需要、提供细致周到的服务使物业管理网站可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便，同时确保取得最大的经济效益。将计算机的强大功能于现代化的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。通过计算机网络系统对企业进行全面的管理，满足了企业的现代化管理的要求。?(1) 技术可行性. 随着软件开发工具的发展,面向对象的、可视化的开发工具不断涌现,如Power2 builder,VB ,Delphi. 这些开发工具是在第3代语言的基础上,能帮助软件开发者提高软件开发的质量和效率,缩短开发周期. 在硬件方面,目前的硬件足以支撑系统的开发以及运行。 (2) 经济可行性. 组建公司局域网及上网费用都有大幅度的降低,物业公司完全能够接受的,也不会给业主带来任何经济负担. 在新系统运行后,不仅可以提高公司的管理水平、服务质量及客户满意度,还可减轻管理人员的工作强度、提高工作效率,给业主带来许多方便. 这在无形之中提升了公司形象,公司获得的收益将远远高于系统开发的成本。(3) 管理可行性. 新系统的功能是按照对物业管理公司组织机构、业务流程等做了详细调查后,根据其组织机构及管理职能来进行设置的. 新系统的运行不会对组织机构有太大的改变,同时,物业管理公司也迫切需要实现信息化。 基于以上分析,开发小区物业管理系统是完全可行的。(4)? 毕业设计研究的意义在微软的平台上所构建的物业管理服务系统是网络技术、开发技术、数据库技术、通信技术等多种技术的综合应用。如何有效的将多种技术应用在物业管理服务系统软件的开发中，如何使得整个系统更加稳定以及使系统