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F市烟草公司H01品牌卷烟市场营销策划
背景和问题分析
方案背景
F市烟草公司所销售的H01品牌卷烟,是某工业公司在国家局“532、461”品牌发展规划指导下,所推出的又一具有战略意义的高端品牌卷烟;其“双低”指标符合国家局“降焦减害”的趋势要求,同时也迎合了F市地区卷烟消费者日益增长的“低危害”消费需求;因此,某工业企业决定,与F市烟草公司开展协同营销工作,进一步加大H01品牌卷烟的培育力度,并制定本策划方案。
H01品牌卷烟产品分析
H品牌一直以来都深受F市卷烟消费者的喜爱,在当地市场品牌影响力较大;H01卷烟焦油含量只有8毫克,口味淡雅、醇和,是典型的低焦油卷烟,符合当前消费者崇尚环保、减害的消费趋势,并且74毫米烟支可以与84毫米普通烟支进行个性化区分,满足消费者的不同需求,可以说H01品牌卷烟具备在F市卷烟消费市场的竞争优势。
品牌市场定位问题分析
H01品牌卷烟市场零售价格为500元,虽然在F市零售价400-600元/条的档次卷烟市场占据了一定市场份额,单没有达到15%的预期目标,主要原因是在2010年进入F市市场时,H01品牌卷烟将目标消费群体定位在有一定消费能力的政府公务人员,但是在这部分群体中,Z02品牌卷烟却占据主导地位,消费者的吸食习惯以及偏爱特点很难改变,导致H01品牌影响力并不强势;然而,另一高端卷烟消费主流群体——F市的民营企业家及企业高管人员却对H01品牌卷烟认可度较高,是一个潜在的目标客户群体,但F市烟草公司与某工业企业还没有进行重点开发。
渠道问题分析
H01品牌卷烟在F市的上柜率只有10%,在与重点竞争品牌Z02、S03两款卷烟的比较中处于最落后位置,市场份额也只有10%,消费者在娱乐场所和商场很少能看到H01品牌卷烟,说明F市烟草公司在对H01品牌卷烟的铺货率、市场占有率方面还存在欠缺。
品牌传播情况分析
H01品牌卷烟在F市的消费者知晓率只有30%,与同类竞争者有较大差距,而且在终端销售过程中,也不能很好的将H01卷烟的特点宣传出去,营销人员和零售商都缺少对H01卷烟的宣传推广意识,和正确的推广方法。
竞争问题分析
由于属高端品类,与H01卷烟相竞争的卷烟品牌及规格并不是很多,但长期存在的两个竞争者Z02、S03品牌占有传统优势,牢牢占据着大多数市场份额,且除货源因素外,上述两个竞争品牌的市场表现还是很好的,这将是H01品牌卷烟在F市市场上的外部威胁。
方案总体思路
为切实显现H01品牌的自身特点,扭转该品牌在定位、渠道、传播、竞争等方面存在的问题与威胁,F市烟草公司协同某工业公司,准备在半年时间内,通过品牌重新定位,扩展流通渠道,增强品牌传播能力等方式,有效提升H01品牌卷烟的消费者知晓率和市场份额。
具体目标
实现H01品牌卷烟,在零售价400-600元/条的市场份额达到20%以上;
消费者知晓率达到80%以上,实现与竞争品牌的基本齐名;
上柜率达到40以上,达到S03品牌卷烟水平标准;
商场、超市、娱乐服务类业态客户上柜率达到90%以上,以发挥重点渠道的引领作用;
消费者对H01品牌的美誉度要接近Z02品牌卷烟的美誉度水平。
针对性营销措施
目标市场重新定位
H01品牌卷烟在F市市场的目标客户群体应该是:
1、职业方面:有较高经济消费能力的民营企业家,和企业高级管理者;
2、年龄结构:以中年人为主要消费群体;
3、消费心理:稳重、低调的性格,追求文化素养,并要有符合其身份的档次;
4、购买习惯:多包或整条购买,多数用于自吸,兼顾礼品用。
针对零售客户开展营销工作
第一阶段:重点推广阶段(2011年5月1日-5月31日)
选择商场、超市、烟酒店类型客户,娱乐服务类型客户作为重点推广的目标客户。
5月10日召开恳谈会,选取F市商场、超市、烟酒店、娱乐服务类型客户代表(各业态中已经在销H01品牌卷烟客户)以及其他业态销售H01品牌卷烟较好的客户100名,恳谈会上播放由某工业企业提供的关于H01品牌卷烟的宣传片;由F市烟草公司销售部门领导,某工业企业负责F市营销工作的区域经理向零售客户代表做动员宣传讲话;邀请与会人员评吸H01卷烟,并提出产品及经营方面的意见和建议;散会后向与会人员提供精美礼品一份。
客户经理实地拜访宣传,在重点客户的卷烟经营处摆放POP展架,张贴宣传画册,并向零售客户介绍H01卷烟的特点,适应消费人群,货源保障情况,以及公司相应的销售策略。
第二阶段:重点投放阶段(2011年6月1日-6月30日)
F市烟草公司对H01品牌进行维护投放,仅针对商场、超市、烟酒店、以及娱乐服务类客户进行限量投放,单次订货中,商场最多30条,超市最多20条,烟酒店及娱乐服务类客户最多10条;保证其价格稳定。
客户经理入户拜访过程中,通过宣传有效提高重点零售客户进货的积极性。
第三阶段:维护与管
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