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新视角 基于文化视角的政府形象研究 张艺 (云南财经大学公共管理学院，云南昆明650221) 摘要：政府形象作为政府的行政软资源，是构成政府执政合法性的基础之一。在影响政府形象的诸多因素中，文化对 政府形象的影响是最深入而持久的。本文在分析文化对政府形象影响的基础上，论述了如何构建与政府形象转型相 适应的新型政府服务文化。 关键词：文化；政府形象；政府服务文化 在政府的诸多资源中，政府形象作为政府的无形资源， 等，政府形象系统可分为理念系统、视觉系统和行为系统三 其有效利用的问题应当得到系统的研究。构建良好的政府 个部分。其中，理念系统是核心，主要包括政府的价值观念、 形象是我国政府改革的重要目标，其实现离不开特定的文化 精神追求、发展定位、管理哲学、法律意识、道德观念、文化认 环境，然而传统行政文化对政府形象的构建产生了诸多负面 同、审美理念等等，反映了一个组织的基本价值理念，是驱动 影响，因此构建与现代政府形象相适应的新型政府服务文化