组织边界管理：多元化观点 (英)尼尔·保尔森等.pdfVIP

导论：边界和组织 和 仅研究边界就能让一个人耗尽一生时间，这是一项值得为之奉献 的工作。 这段 引文 引 自 编辑 的一部文选 ，它反映出人们对 于边界 问题越来越感兴趣并对边界 问题做 了相应 的系统研究的努力 ， 它把这种努力看做 自然而然的事情 。 ）曾特别提 出，对于边 界 问题 的兴趣 引发 了人们对社会科学 的又一次研究热潮 。之所 以近十 年来人们会对这一现象这么关注是出于几个原因。技术方面 的原因涉 及面很广 ，主要表现就是沟通技术的覆盖面越来越大和性能越来越好。 另外一个公认 的原因是世界市场 的全球化和随之而来 的竞争需要 ：企 业必须超越 自己的地区或是 国家边界来建立竞争优势 。第三个原因是 大规模生产 向个性化生产 的转变要求无缝制造系统超越组织边界 。这 一趋势并不仅仅是组织义务的要求或是机会使然。这种边界的 “模糊” 也是一种全球趋势 ，这种趋势在艺术 、时装和政治上都有所体现 。有 很多现象体现 了这一演变过程 。在公众领域 ，边界 日益消失使公 民能 够更加积极地参与其 中。在私人产业 中，产 品和服务能够更好地满足 个体客户 的需求 ，各个行业都建立 了 “天衣无缝 ”的流程 。在组织 内 部 ，来 自于官僚组织的官僚边界信号 日益消失 ，来 自中层管理者 的干 扰越来越少 ，信 息的失真也减少 了。边界 的消失是对个体所作 出的巨 大承诺 。它象征着 自由的选择和对个人事业的认可 。 但是 ，有很 多原 因要求我们谨慎而行 ，并用钻研 的眼光质疑边界 问题 的理论定位和实践演变情况 。我们可 以质疑 ，我们现在 的边界理 论是否足 以阐释边界 问题和现代社会 中边界 “模糊 ”问题 的演变过程 。 我们 同意 和 ）的观 点 ，他们认为受到韦伯 思想影 响的组织理论并没有很好地解释现在 出现 的种种现象 。他们 的著作认 为 ，组织边界不断变化 的性质要求我们应该采取新 的、多元化 的观点。 另一个 问题是关于社会 的，这个 问题在这两位学者 的著作 中并没有得 到特别阐述 ，但也是很重要 的问题 。那就是 ，这种组织边界 的 “模糊 ” 是否是一件好事情 。有些重要 的机构 的确 需要具有公正性和持续性 。 负责任 的公共机构为我们提供 了很好 的服务 ，而一旦它们在道德上变 得具有弹性 ，我们就无法获得很好 的服务 了。我们都希望这些机构能 够 出于效率 、公众责任和 审慎 的考虑来放开其组织边界 ，但是这并不 意味着我们要 以它们 的公正性为代价 。比如 ，我们希望我们 的司法系 统能够变得更加敏感 ，但是并不希望它们变得腐败 。 问题是 ，机构边界 的开放 这会使 它们更加敏感更 负责任 是否会使它们更容 易受到不 当影 响 ？尽管公共机构在促进 公正 的实现 这一 问题上很大程度上受到了韦伯的官僚式方案 （韦伯 ， 影响，但 是，它们并不能完全从社会中脱离开来 ，它们毕竟存在于社会之中。它们 都建立 了自己的边界，但是正如 所 指 出的，这些边界必 须要在范 围更广 的社会所建立 的基本条块 的基础上发挥作用 。 （该书中的第十二章）曾举过一个例子 ，描述 了挪威 的天主教 发展辅佑会（ ）是如何处理 内部压 力 的，这种压力一方面来 自于宗教性 的创始原则 ，另一方面来 自于其 作为一个现代商业实体的生存需要 。 边界的多元化难题并不仅仅 出现在公共机构当中。对于私人企业 、 临时群体和虚拟 团体来说 ，边界 的关 闭或是开放都是要考虑 的问题 。 比如 ，稳定 的边界有利于保证效率 ，但是对于组织变革不利 。但 即使 是这一论断也是 需要验证 的 。尽管人们不断地说 ，具备流动边界 的有 机 系统 比起那种机械 的系统来说更有延展性 ，但 是没有人 能够 说清 楚 究竟哪种边界不利于组织变革而有利于稳定或是相反 。换句话说 ，我们 对