论医学图书馆在网络环境下的个性化服务.pdfVIP

维普资讯 1506 重庆 医学2008年 7月第 37卷第 13期 · 基层园地 · 论医学图书馆在 网络环境下的个性化服务 康 琳 ，丁宗贤 (1．重庆 市卫生信息中心 400014；2．重庆市委老干部局 400015) 中图分类号 ：G250．73 文献标识码 ：B 文章编号 ：1671-8348(2008)13—1506—02 科学信息技术 的发展和应用不仅改变 了医学图书馆信息 对应 的关系，以提供个性化信息，吸引具有特定需求 的个体用 资源的结构和获取信息 的方式 ，同时也促进 医学 图书馆传统功 户获取和利用医学图书馆个性化的特色信息资源和特色服务 能模式 向开放式、网络式的信息服务模式转变 ，由单一功能向 项 目。个性化服务要求为用户提供 的信息资源应尽可能地提 多功能转变 。因此 ，探讨在 网络环境 中如何将一些先进的信息 高效用信息的含量 ，也就是特定用户所需信息的比例 ，实现 技术结合运用到医学图书馆的管理和服务中，致力于营造 以知 “点”对 “点”，“点”对 “线”的服务 ，这种服务具有 明确 的 “方 向 识导航为服务观念的个性化服务，是医学图书馆工作者面临的 性”，所提供 的信息组合是 “惟一”的，是针对个人读者 的需求所 又一课题 。 特制 的。个性化服务实质上是一种低成本、高效益、深层次的 个性化服务是指能够满足用户个人信息需求 的服务 。在 服务 ，可称之为 “集约型”服务。因此 ，随着 网络技术的发展 ，医 网络环境下的个性化服务 ，即医学 图书馆利用数字技术 、电子 学 图书馆 的个性化服务是新时期读者服务工作发展的需要 ，是 技术、计算机技术 信息技术在与用户交互过程中，了解用户的 医学教学 、科研发展的需要[1]。 兴趣及信息需求等 ，主动向用户提供有针对性的集成信息 内容 2 个性化服务的特点 或系统功能的服务 。具体表现有 3点：(1)时空服务 的个性化 ， 医学图书馆个性化服务应遵循以人为本 的服务理念 ，利用 即用户在特定的时间和特定的地点得到服务 ；(2)服务方式的 现代化的信息服务手段实现快速 、便捷 、主动、高效的服务 。 个性化 ，即根据用户个人 的爱好或特点提供其服务 ；(3)服务内 2．1 针对性 根据每个用户 的特定信息需求提供有针对性的 容的个性化 ，所提供 的服务 内容是针对个人用户所特制 的，是 服务 ，对不 同的用户采取不 同的服务策略 ，主动提供满足其个 惟一的。个性化服务是医学 图书馆在读者服务领域对传统服 性需求 的服务 。以课题 申报为例 ：医学图书馆应主动掌握 申报 务工作的提高和发展 ，是医学图书馆在新形势下的 自身发展 的 要求 ，把握 申报人 的信息需求 ，主动提供 申报课题所需的相关 需要 。 文献检索、调研、查新等信息服务 。 1 个性化服务是医学图书馆在网络环境下读者服务工作发展 2．2 及时性 用户需求是变化 的。因此 ，应根据用户年龄 、职 的需要 业 、知识结构、思维方式、需求 内容的变化，不断调整和充实用 自20世纪 9o年代以来 ，引进以计算机技术、通讯技术为 户个人信息库 ，及时为不 同层次用户提供需求信息。 核心的现代信息技术 ，是加快信息服务进程 的重要一环。医学 2、3 智能性 个性化服务 的整个过程 ，就是信息过滤 、数据挖 图书馆对书刊的采访 、订购 、验收、分类、编 目、排架都是有序 掘 、知识推送 、界面定制的服务过程 ，每个环节都必须充分依靠 的、