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- 2017-08-08 发布于河南
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电商时代的店商突围【荐】.doc
电商时代的店商突围
策划/本刊记者?邓纯雅?朱丽??文/本刊记者?邓纯雅?朱丽
全民触网、淘宝下乡、快递入户,到如今轻点几下手指就能手机购物——中国,2014年新晋“世界网购第一大国”的称号,绝非浪得虚名。
网络电商繁荣的另一面,则是传统零售终端被逼到了“墙角”。
正如马云曾经多次放言要改写中国零售业的格局,实际上,从2009年开始,传统门店的发展趋势就有日薄西山的态势:品牌厂商忙着开辟线上渠道,传统终端霸主的渠道掌控力下降;百货店逐步沦为试衣间,利润下行;消费者甚至跨越太平洋(601099,股吧),直接将各国精品装入网络购物车……实体店仿佛已是明日黄花和夕阳产业,昔日荣光渐行渐远。
但是,人们发现,在电商热潮不断涌动的当下,总有一批零售终端在进行突围——通过门店创新,不断给消费者重返“店商”的充分理由,并且借着“电商”的东风,活得比以前更好。他们还颇有底气:电商永远无法拥有实体经营的独特优势——“亲身体验”!
有意思的是,在中国台湾地区乃至在日本市场,就是因为便利店的发展历史悠久,提供的服务包罗万象,使得台湾一直没有崛起所谓的“淘宝系”。
正如俗话所说——“女人总是要逛街的”,实体门店承载的客户体验过程以及社交欲求,让“店商”不仅不会因为“电商”兴起而衰落,反而会在整合“电商”、升级门店的过程中,出现一个又一个经营创新。这也推动着“电商”走向新的
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