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物流学概论考点 物流的概述 P4商流与物流的关系： 商流与物流的统一：实物运动方向与商品交易方向具有一致性。 商流与物流的分离：商流运动的基础——资金；物流运动的实体——物资，两者具有独立性。（根本原因）物流和商流是商品流通过程的两个方面。商流与物流的统一，商流是物流的前提。商流与物流的分离，商流与物流产生分离的最根本原因是商流运动的基础—资金，与物流运动的实体—物资，两者具有相对性。 P6物流的定义： 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储 存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 P11现代物流的主要特征： 反应快速化；功能集成化（这是现代物流与传统物流最大的区别）；服务系列化；作业规范化；目标系统化；手段现代化；组织网络化；经营市场化。物流的地位与作用：物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带；物流是生产过程不断进行的前提，是实现商品流通的物质基础；物流是实现商品价值和使用价值的条件；物流是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素；物流是改善社会经济效益的有效手段。 现代物流与传统物流的区别： 内容 传统物流 现代物流 物流服务特点 各种物流功能相对独立； 无物流中心； 不能控制整个物流链； 限于地区物流服务； 短期合约。 广泛的物流服务项目； 第三方物流被广泛采用； 采用物流中心； 供应链的全面管理； 提供国际物流服务； 与全球性客户的长期合作。 物流服务管理 价格竞争 提供标准服务 以降低总物流成本为目标 增值物流服务 为客户提供“量身定做”的特殊服务 物流信息技术 无外部整合系统 有限或无EDI联系 无卫星定位系统 实时信息系统 与顾客、海关等的EDI联系 卫星跟踪系统 存货管理系统 物流管理 有限或无现代管理 全球质量管理 实践基础管理 业务过程管理 P16三种物流学说： （一）“黑色大陆学说”：1962年美国管理学家彼得·德鲁克在《财富》杂志上发表“经济的黑色大陆”，将物流比作为开垦的处女地，强调高度重视流通以及流通过程中的物流管理。 （二）“第三物流源”说：日本西泽修于1970年提出。西泽修认为企业的物流源泉随时代的发展和企业经营重点的转移而变化。这一学说在当时推动了日本物流产业的发展，也对我国和亚太地区物流产业的发展产生重要影响。 （三）“物流冰川”说：是说人们对物流成本的总体内容并没有完全掌握，在多数情况下，人们看到的物流费用只是冰山一角，物流成本绝大多数隐藏于其他相关的各种费用中。“物流冰川”说成立的原因——物流成本所涉领域广；物流成本所涉及的环节多；物流成本所涉及的科目杂。 五、P19精益物流的概念：指消除物流过程中的无效或不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。 六、P19二律背反： 也称效益背反，指物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的此消彼长关系。 物流的分类与形式 第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。 第三方物流企业的特点：一个第三方物流企业可以契约代理多个工商企业的物流业务、第三方物流企业具有信息优势、第三方物流企业具有专业化效益、第三方物流企业具有规模效益、第三方物流企业具有系统协调能力。 使用第三方物流的优越性（作用）：使用第三方物流服务可以降低成本、使用第三方物流可以提升企业服务价值、使用第三方物流可以降低风险、使用第三方物流可以提高企业竞争力。 零售物流：零售商对商品从供给地到消费者移动的实际流程进行的计划、执行与控制，具体包括商品的采购、运输、储存、流通加工以及相关的信息处理等功能活动。） 零售物流的特点：1统一采购、统一配送、规模效益明显2订货批量小，订货频率高3商品种类多，运输和储存的形式多样4流通加工的地位较高5逆向物流比较普遍 一、P33家电物流模式： 1.海尔模式——自营物流模式，一手抓用户的需求，一手抓可以满足用户需求的全球供应链。 2.安得模式——物流子公司模式，安得物流作为美的集团的独立事业部。 3.安泰达模式——合资物流公司模式，由多家知名家电企业与仓储运输企业联手成立的第三方物流公司。节省物流成本，提升物流服务水平。 4.伊莱克斯模式——外包模式，利用第三方物流公司的市场信息、规模经济及灵活性和信息技术等优势，提高自身核心竞争力。 二、P34零售物流的特点： 1.统一采购，统一配送，规模效益明显。 2.订货批量小，订货频率高。 3.商品种类多，运输和储存的形式多样。 4.流通加工的地位较高。 5.逆向物流比较普遍。 包装 P50包装： 指在流通过程中为保护产品、方便储存、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称，也指为了达到上述目的而采用容器、材