国外反生产行为的研究述评.pdfVIP

( ) 　　936 心理科学 　Psychological Science 　2008 ,3 1 4 :936939 国外反生产行为研究述评 郭晓薇1 ,2 　严文华3 ( 1上海对外贸易学院 ,上海 ,20 1620) (2复旦大学经济学院 ,上海 ,200433) (3华东师范大学心理学系 ,上海 ,200062) 摘 　要 　反生产行为指从组织角度来看 ,员工有意违背所在组织合法利益的任何行为 ,这类行为对组织效能具有相当程度的破 坏作用 。文章对反生产行为的概念结构 、前因变量和评价源问题等方面进行了回顾和分析 。研究发现 ,反生产行为与组织公民 行为之间是相关且相互独立的概念 ,多种情境变量和个体变量可以预测反生产行为的产生 。最后展望了该领域的未来研究方 向,强调本土化 、应用研究、功能性视角等三方面问题应该受到重视 。 关键词 : 反生产行为 　组织公民行为 　前因变量 　评价源 2 1 　反生产行为概念解析 1 　导言 Sackett 和 DeVore[ 5 ] 提出 ,反生产行为是指从组织角度 　　每个组织都不可避免会遭遇员工的破坏性行为 。有调 来看 ,员工有意违背所在组织合法利益的任何行为 。该定义 查发现 ,689 %的经理表示他们曾因给予下属负面工作评价 包含以下几层含义 :第一 ,无论行为是否造成恶劣后果 ,只要 [ 1 ] ( 而遭到言语攻击 。另有调查表明 ,35 % - 55 %的被调查者 该行为是有意为之的 ,都在定义之列 比如 ,有意偷同事的东 ) 承认曾在工作中从事诸如偷窃 、计算机诈骗 、盗用公款 、蓄意 西属于反工作行为 ,无意间错拿 同事的东西不在此列 ; 第 破坏 、怠工以及缺勤等行为[2 ] 。组织成员产生的这些指向组 二 ,该行为是可以预见会带来伤害的 ,但未必一定招致恶劣 ( 织或 同事 的破 坏 性 行 为 , 我 们 称 之 为 “反 生 产 行 为 ” 后果 比如 ,酒后驾车也许不会出事故 ,但存在潜在危险 ,所 (Counterproductive work behavior , CWB) 。 以属于反生产行为 ;对通过审核的客户放贷 ,可能最终无法 ) 反生产行为将对组织及组织中的其他员工造成消极影 收回贷款 ,但这是难以预见的 ,所 以不在反生产行为之列 ; 响 ,甚至带来灭顶之灾 。据统计数字显示 ,美国每年 由于员 第三 ,此行为对组织的合法利益的潜在伤害要大于它可能给