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总经理必备的四种能力 作为企业的掌舵人，总经理的能力对于企业的生存与发展具有 至关重要的作用。很多企业之所以做不大、做不强与总经理的能 力有着最直接的关系。在现今复杂多变、竞争激烈环境下，总经理 必须具备以下的四种能力： 1、学习力 与学历不同，学历高不代表学习力强，学习力强的人学历不一 定高，学习力指的是学习的能力。浙商中有很多老板学历不高但 学习力超强，这就是他们取得成功的最重要的原因之一。现代社会 知识更新速度快，要想不被淘汰必须拥有快速的学习力。总经理作 为企业的领航人，要想在激烈的竞争环境中企业快速成长，必须洞 悉环境，才能根据环境的变化做出战略、用人等方面的调整。缺乏 学习力将使失去判断的灵敏度，从而失去战略调整以及策略变化的 最佳机会。 2、抗压力 在企业重大决策过程中，由于时间的短暂性、信息得到的滞后 性、事态发展的急迫性以及对未来的未知性，任何决策都有可能对 企业的发展产生重要的影响，甚至可能是致命性的。同时的总经理 决策还必须顾及各利益集团的利益，在这个过程中可能会产生激烈 的冲突。总经理承担着常人难以想象的压力，创过业的朋友都会有 非常深的体会。总经理能否在较强的压力下保持正常的状态对于决 策的准确性是非常关键的。抗压力 已经成为总经理最重要的能力之 一。 3、识人力 总经理必须有所为有所不为，做自己应该做的事情比如战略的 确定、团队的配置以及制度的制定，将自己不应该做的事情授权给 下属，而不要学诸葛亮的那种“鞠躬尽瘁死而后已”的状态。要想 使授出去的权力发挥应有作用的前提是总经理没看错这个人，一旦 识人错误，授出去的权力不但不会发生作用甚至还会对企业产生致 命性的打击。除了对企业内部内管理需要识人外，与外界的利益相 关者比如经销商、供应商、媒体、政府等等打交道更需要识人的能 力。因此总经理必须发展出独特的、有别于他人的识人体系以确保 自己不被“蒙了眼”! （重庆诚文咨询 ） 4、沟通力 很多时候隔阂、冲突、矛盾之所以产生是由于沟通渠道不畅、 力度不够、沟通时双方耐心不足等而造成。总经理负责战略制定的 同时，要想有好的结果产生，就必须依赖全体员工的努力。要想最 大限度调动全体员工的积极性，就必须让全体员工充分了解公司的 战略目标、为员工创造良好的工作环境以及塑造良好的企业文化。 同时应建立多种倾听渠道，倾听员工的声音来了解员工的各种需求。