QRQC快速反应质量控制(Valeo)-09.1.pptVIP

Update date QRQC 三现主义态度 三 指的是 “3” – Gen 是 “真实的” 或 “实际的” – Shugi 是“主义 三现主义 1. Gen-ba : 现场 (真实的 地方) 2. Gen-butsu : 现物 (真实的 零件) 3. Gen-jitsu : 现实 ( 真实的 数据) 现场 = 真实的地方 现物 = 真实的零件 现实 = 真实的数据 QRQC 第1步: 4 环 QRQC 第1步: 探测 QRQC 第1步: 交流 QRQC 第1步: 分析 QRQC 第1步: 验证 QRQC管理会议– 总结 I 2009年1月 需要深入理解文字所蕴藏的涵义 态度: 你是否知道 -使用你的腿和眼睛 -与问题发生时在场的员工交谈 你能够出现在 -发生问题的地方(当地) -发生问题的时候(当时) 有助于: 不想象 观察以便理解 分析 态度: 你是否能够 -参照标准,比较好的和坏的(零件, 状态…) 有助于: 探测差异 探测与标准的偏差 识别相关因素 态度: 你是否能够: -用事实和数据说话 你是否 -要求证据和数据 -禁止类似的语言 “ 我想, 我相信, 也许….” 有助于: 变得精确 确信无疑 赢得时间 Are the images of these two tables surfaces identical? 分析 验证 交流 QRQC Step 1 探测 QRQC 理念改变我们的文化 原则: 你是否能够: - 自己探测到问题 ? 你是否: 第1个缺陷就停止? 有助于: 负责任 探测到的任何问题都是改进的源泉 你的红箱子是什么 ? 分析 验证 交流 QRQC Step 1 探测 Analysis Verification Communication Detection 原则: 你是否能够: -以正确的方式交流 ? 你是否: -将问题分解以加快解决速度? -分配任务以明确责任人? 有助于: 行动计划更简单 更快速地得以实施 分析 验证 交流 QRQC Step 1 探测 Analysis Verification Communication Detection 原则: 你是否能够: -自己分析问题 ? -比较好的和坏的 ? 你是否: -挑战? 有助于: 找到根本原因 更确认无疑 更逻辑 分析 验证 交流 QRQC Step 1 探测 分析 验证 交流 QRQC Step 1 探测 原则: 你是否能够: -自己验证 ? 你是否: -从错误中学习总结经验? -祝贺团队? 有助于: 避免再犯同样的错误 经验学习 关键词: 你昨天改善了什么? QRQC APT QRQC APU 工厂 QRQC 供应商QRQC 工厂QRQC ( PQA, 采购) QRQC APT QRQC APU 工厂QRQC 流APT QRQC 物流QRQC 工厂QRQC 进货. 发货. 管理 部门 保修期问题QRQC 工厂QRQC (质量, RD) QRQC APT 部门QRQC (部门内的小组.) (部门) 快速反应 + 分析PDCA 内部PDCA 或 快速反应 + 分析PDCA 白板 使用如下工具 寻找问题根源: FTA 和 5 个为什么 FTA 和 5 个为什么 5 个为什么 严重度 生产 供应商 项目