监理那点事儿3掌控全局的核心人物---总监.docVIP

监理那点事儿（三） 掌控全局的核心人物----总监 作为三大主体单位的监理单位，在项目工程实施运行过程中既要控制工程实施过程中质量、进度和投资的目标实现，又要协调各参建方的关系和矛盾，既要掌控全局的进程和发展又要系统的协调和解决各类具体矛盾和问题；而实现这个目标的组织和实施者就是代表监理单位实施监理工作的项目总监理工程师。因此我们说项目总监是项目实施监理过程中履行监理职能并掌控全局的核心人物。那么作为这样一个核心人物应该具备怎样的素质和能力才能胜任这项工作呢？而要做好这份工作又有哪些技巧呢？这就是咱们这次要探讨的问题。 作为一名项目总监，老陈认为必须要“确立一种工作精神，养成两种工作作风，树立三个工作理念，具备四个方面的工作能力，熟练运用好五种工作技巧”； 这样咱们的工作才能顺利开展，咱们自己的目标才能顺利实现。 作为一名项目总监，代表监理公司在施工现场行使监理职能，首先 要确立敢于负责勇于承担的敬业精神和清晰明确的工作思路；这种敬业精神是做好本职工作的必备前提，而清晰明确的工作思路是做好这份工作的保障。项目总监代表监理公司在施工现场行使监理职能，所面临的是错综复杂的项目实施状况以及各类矛盾和关系，还有就是瞬息万变的现场实际情况，如果你没有敢于负责勇于承担的敬业精神和明确清晰的工作思路，那么你就会陷入各类风险和繁琐工作矛盾的漩涡而不能自拔，你也不可能做好这份工作；因此要做好总监这份工作就必须确立这种敬业精神，同时要对自己的工作内容和工作程序有一个清晰的思路，分清什么是主要工作，什么是次要工作，什么是关键工作，什么是一般性工作等等。这些是做好项目总监的必备前提条件。 其次 我们还要养成两种工作作风，即：吃苦耐劳，勇于奉献的工作作风和廉洁自律，诚信守法的工作作风。干建筑工程不论是施工还是监理，都要在施工现场跟随工程的进度来处理问题解决矛盾，因此不管是工作环境还是工作强度都是很艰苦的，所以作为项目总监要有吃大苦耐大劳的思想准备，要有不计个人得失小节，奉献于建设大业的奉献精神。只有这样咱们工作起来才能把握好工作重心，才能以苦为乐的面对任何任何困难和问题，利用咱们自己的智慧和勇气来完成监理工作。于此同时，作为三大主体之一的监理方，咱们手中或大或小的掌握着一定的权利，也承担着一定的风险和责任，这就要求咱们每位项目总监，务必要保持清醒的头脑，切实牢记廉洁自律，诚信守法的工作准则，在工作中能够自觉的遵纪守法，能够低档住各种各样的利益诱惑，在利诱和原则面前永远保持清醒；这样上对得起客户和公司，下也对得起自己和家人，安分平安的做好自己的工作取得自己该得的报酬，这样方显出咱们自己平凡中的伟大。如果经不起利诱转向热衷于利益交换和权力游戏，不管你如何掩盖，总有利益分配不均而导致东窗事发的时候，到那时必将承担应付的责任并导致身败名裂，后悔晚矣。因此咱们要时刻提醒自己严于自律，诚信守法，这些都要体现在咱们的工作作风上。 第三 咱们要明确树立三个工作理念：全局一盘棋的工作理念；公司利益代表的工作理念；服务于客户的工作理念。作为项目总监，这三个工作理念要时刻牢记于心并时刻体现到咱们的工作中。工程建设工作是由多工序、多工种共同协作而完成的系统工程，因此要求项目总监必须要有全局一盘棋工作理念，站在全局的角度统筹的看待问题和协调矛盾，不能一味的纠缠于一处问题或一个矛盾，工作中既要看到问题和矛盾的点，更要了解他的线以及面，只有从全局的角度看清各种问题和矛盾的缘由和起因以及他们之间的联系和影响，才能正确的处理和解决好相关问题和矛盾，切忌不顾全局只着眼于一点或具体问题，这样会分不清主次，抓不住主要矛盾，理不清工作思路和头绪，更不能很好的解决问题，最终越忙越乱，越乱越忙也做不好工作。作为项目总监，你是代表监理公司来履行监理职能的，时刻不要忘记你是公司利益和形象的代表，你的一切言论和行为都将对公司的声誉和利益造成影响；因此就要求项目总监要将公司的信誉和利益放在首要位置，在履行监理职能的时候，要时刻不忘多做有利于公司荣誉和利益的事，坚决杜绝不利于公司的言行，公司的荣辱是和咱们项目总监的荣辱项关联的，在公司这个平台上，所谓一荣俱荣，一辱俱辱，明白了这个道理，咱们项目总监在日常的监理工作中就能够自觉的注意自己的言行并时刻注意维护公司的信誉和权益了。作为项目总监，在履行监理职能的时候，要谨记一切为各户服务的工作理念，咱们监理公司是咨询服务性企业，不是执法单位，咱们的服务客户就是建设单位，他们才是咱们的衣食父母和上帝，咱们的所有工作都要围绕着为客户服务，让客户满意的原则和宗旨来进行。这就要求咱们项目总监要在坚守原则底线，降低自身风险的前提下，尽力和建设单位的相关人员搞好关系，尽可能的满足他们的各项要求，以赢得客户的信任和支持，使咱们自己的监理工作能够顺利开展并圆满的履行监理合同。 第四