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2017-08-08 发布于安徽
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www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉沉淀人类管理智慧大众保险KPI 指标体系上海交正源企业咨询有限责任公司 2003 年7 月前言分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 ÿ www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 KPI 是Key Performance Index 的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。通过前期的调研、组织架构的梳理、岗位职责的明晰，本着大众保险“以经济效益为中心”的原则和“显著提高精细化管理水平、股东、客户与员工满意度”的目标，我们为大众保险设计了部门KPI 指标体系。根据综合平衡记分卡（BSC），我们把指标分为两大类： 1、营运性KPI 指标。 2 、管理性KPI 指标。营运性KPI 指标主要反映企业经营成果，包括两大类：财务类指标；客户类指标。管理性KPI 指标主要反映企业各项管理职能发挥作用的效果，包括两大类：内部流程类指标；学习与成长类指标。本指标体系包括两大部分：第一部分：公司级绩效指标。它们主要是依据董事会对公司经营层提出的年度发展要求确定。第二部分：部门级绩效指标。它们主要是依据公司战略目标、公司级绩效指标、部门年度计划、部门岗位职责等确定。分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉沉淀人类管理智慧第一部分公司级绩效指标第一部分公司级绩效指标分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 发人性道德光辉沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建