农业银行2009年工作总结【荐】.docVIP

附件： 2009年工作总结 2009年是农业银行实施股份制改革的关键之年，对 来说，也是极不平凡的一年。一年来，在上级行的正确领导下，在地方党委、政府的大力支持下，支行领导班子带领全行员工紧紧围绕市分行党委提出的“以党的十七届三中全会精神为指针，深入学习实践科学发展观，完善公司治理结构，全面深化‘三农’服务，实施经营转型，推进精细化管理和规范化服务，强化市场营销，大力拓展个人金融业务，提高风险防控水平，实现 又好又快地发展”的总体工作思路，强化管理，狠抓服务，突出营销，注重效益，圆满完成了各项经营计划，呈现出业务总量大幅提升、资产质量明显好转、经营效益显著提高、内控治理得到加强的良好局面。 截止2009年末，全行各项存款余额达 万元、较年初净增 万元、完成年度计划的 ％，其中对公存款 万元、较年初增加 万元、完成年度计划的 ％，储蓄存款 万元、较年初增加 万元、完成年度计划的 ％；全行同业存款余额 万元，较年初净增 万元；各项贷款余额达 万元，较年初增加 万元，完成年度计划的 ％；清收不良贷款本息 万元，完成年度计划的 ％；实现中间业务收入 万元，同比多增收 万元，完成年度保底计划 ％；实现拨备前利润 万元，完成年度计划的 ％；全年无责任性事故和经济、刑事案件，内控评价一类行；保持省级文明单位称号。 回顾2009年，我行主要抓了以下几个方面工作： 一、全面深化“三农”服务，紧紧围绕核心业务指标，大力拓展县域市场 (一)多策并举，狠抓资金组织 一是及时分解落实存款任务，制订相应的考核措施，组织全行员工积极营销存款。二是建立客户经理联系维护制度，对存款余额在 万元以上的对公客户，由营业网点主任或支行客户经理实行一对一维护，不定期组织银企、银政联谊会。三是利用节假日对财政、社保等机构类存款大户进行回访，大力吸收低成本资金。四是在维护现有客户的同时，积极拓展昆钢等一批优良公司类存款客户。五是加强网点建设，改善服务环境，加强营业网点现场营销管理，不断提高服务水平和服务质量。 (二)把握县域优势，信贷投放持续增长 今年由于国家全面实行宽松的货币政策，贷款营销难度加大。我行充分利用县域优势，加大对 等信贷优良客户的维护，全年对 公司营销贷款 万元。同时，大力拓展具有发展优势及发展潜力的私营企业，合理调整信贷结构，新拓展成宗矿业和二滩茶业两户优良客户。 (三)以惠农卡为载体，积极推进“三农”服务 为全面深化服务“三农”工作，我行以惠农卡为载体，大力发展农户小额贷款。全年累计组织客户经理50余人次，充分发扬吃苦耐劳、“白加黑”、“五加二”的工作精神，利用周末和节假日，下乡开展惠农卡营销及农户小额 ％。对 个乡镇的10个行政村 农户进行农户小额贷款授信调查，对 户惠农卡农户授信 万元，截止年末用信余额 万元，较年初净增 万元，完成年度用信计划的 ％。同时，对贷款农户营销人身意外伤害保险，实现保费收入 万元。通过发放农户小额贷款，拓宽了我行的信贷投放和保险销售渠道，满足了农民的信贷需求，建立了良好的信用环境，真正体现了农业银行惠农卡农户小额贷款的普惠制，确保了服务“三农”工作的健康、稳步发展，受到当地政府和农民的好评，在取得经济效益的同时也取得了良好的社会效益，提高了农行的知名度。 (四)强化营销，推动中间业务发展 一是加强保险公司的合作，充分利用我行的柜台资源、客户资源和信贷资源，以期缴产品和长期分红险为主，增加柜台险业务品种，满足不同层次客 万元，实现代理保险手续费收入 万元。二是加强对信贷客户的深层营销，拓宽中间业务收入渠道，全行实现理财收入 万元。三是加强对基金的宣传、营销，全年代理申购、赎回基金2,632万元，实现手续费收入 万元。四是加强与市住房公积金管理中心的合作，全年发放个人住房公积金委托贷款 户、 万元，归集住房公积金存款 万元。为明年营销住房公积金存款打下良好基础。 (五)加强委托资产管理，大力清收不良资产 一是重组委托资产管理架构。针对我行委托资产户数多、分布广、清收难度大的状况，恢复设立信贷管理部，同时将原客户部门履行的部分不良资产管理职责，全部移交、划转给信贷管理部委托资产管理人员进行统一管理。二是加强委托资产管理，积极维护债权。一年来，除了大力清收外，我行还采取各种方式寻找债务人，并及时向债务人送达催收通知书。 二、强化内部管理，有效提升核心竞争力 (一)优化调整组织架构，全面提高运作效率 按照内设机构优化调整方案的要求，我行机关内设部门由原来的“六部一室”整合为部四个部门，顺利完成了人力资源综合改革中组织架构的搭建工作，同时优化劳动组合、梳理部门职能，机关人员总量压缩近2