SDGP2015-181项目说明.doc-A1包、物业服务【荐】.docVIP

A1包、物业服务 一、供应商资格要求 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。 2、供应商的资质要求：具备三级以上（含三级）物业服务企业资质 二、技术要求 一、项目概况 1、建筑主体情况简介 山东老年大学分为东、西两个校区，西校主校区位于济南市市中区纬三路93号，主楼5层，附楼3层，共39个教室，两部电梯，建筑面积约6000㎡。东分校区位于二环东路7506号院内，教学楼共6层，共28个教室，两部电梯，建筑面积约4500㎡。 2、服务需求简介 采购人办公区域及公共区域内卫生保洁，教室管理、保洁，水电暖维修，桌椅维修，物业档案资料保管，节能管理，“四害”防治、有关应急突发事件处理等。 二、服务内容、要求及标准 （一）校园环境卫生、保洁管理 1、总体要求： （1）保洁员要具有高度的责任心，努力工作，团结协作，保质保量，为老年学员营造一个良好的生活学习环境。 （2）早7:30开教室门，下课锁门前保持教室卫生整洁。教室每天必须打扫两遍。 （3）雨、雪天及时清扫，保证道路通畅和老年学员安全。 （4）学校有重要的活动，对重点位置进行重点打扫时，服从调度，听从安排。及时打扫完成，保洁时间按学校规定的时间执行。 （5）各个岗位的工作人员按学校规定的时间上班，保洁员按规定的时间打扫干净环境卫生。学生在校期间保证8小时值班，学员离校期间保证校园清洁。 （6）学校设置的校园宣传栏、宣传板：应经常进行清洗，保持其洁净。 2、教学楼保洁要求： （1）楼道地面、楼梯要求每天早晨扫一次，拖一次。 （2）大厅及电梯厅塑胶地面每半个月清洗一次。 （2）楼梯扶手、墙壁及门窗、窗台（包括窗台外面），要求无污物。 （3）楼道内壁、天花板、灯罩保持清洁，过道内窗子玻璃干净明亮。 （4）楼内墙壁宣传牌、消防设施等物品的清扫。要求干净、无污物。 （4）定期擦洗楼道内宣传板及垃圾桶，及时清理垃圾桶内垃圾。 （5）洗脸盆及水池每天必须清洁两次，不许有遗留污物。 （6）做好平时的日常保洁工作。 3、楼梯保洁要求： （1）楼道地面、楼梯要求每天早晨扫一次，每半个月清洗一次。 （2）楼梯扶手、墙壁及门窗、窗台（包括窗台外面），要求无污物。 （3）楼梯内壁、天花板、灯罩保持清洁，窗子玻璃干净明亮。 （6）每周打扫一次学校会议室和接待室。 4、垃圾箱，校园路面、花砖路基保洁要求： （1）垃圾桶及垃圾车外壁干净，垃圾桶及垃圾车内垃圾及时清除；垃圾车按指定位置摆放。 （2）做好校园路面及花砖路基的平时保洁工作。 5、厕所保洁要求： （1）厕所内地面应保持光洁、无积水，大小便池和管道应无破损，内外墙无剥落，无明显臭味； （2）厕所内墙面、天花板、门窗和隔离板应无积灰、污迹、蛛网、无乱涂乱画，墙面应光洁；厕所外墙面应整洁，无乱涂乱画、无污迹。 （3）蹲便器内及周围无粪便污物，洁净见底； （4）小便器无水锈、尿垢、垃圾、基本无臭；沟眼、管道保持畅通； （5）厕所外走廊上下左右应和其他的保管区标准一样。 （6）厕所外镜子、拖布池、面盆保持光亮、清洁。 （7）发现厕所内管道堵塞、水箱等损坏，应查找原因并及时维修。 （8）有专人管理和保洁。 （二）、后勤维修、维护、管理标准 1、基本要求： 承担学校现有门窗（含窗帘、锁具、玻璃）、供电设施（含供电线路、灯具、开关、插座）、供水设施（含供水增压设备、水管、水嘴、阀门）、厕所设施（卫生间隔断、大小便器、吊顶、管道疏通）、供暖设施、消防及安防设施、树木花草及其他公共设施（含雨水管、排水管道、地漏、宣传用品等）维护维修。维护维修所需工具由成交供应商承担。 （1）维修人员要持证上岗，每天进行巡查，发现问题及时维修，不能出现跑冒滴漏现象，供暖试压期间安排人员值班。 （2）所有维修要及时，小修不过夜，大修要和服务保障处及时协商解决。 （3）固定维修人员在上班时间不能擅自离岗。 （4）严格按操作规程维修，力求安全可靠，维修完毕及时清理现场，并及时向后勤处反馈维修情况。 （） （6）提供学校庆典、招生、报到、运动会等活动的劳动服务:包括布置会场、临时电源线路敷设、搬运器材、桌椅、开水供给、清洁等临时性工作。 2、服务标准 （1）灯具明亮、无闪烁现象。 （2）开关、插座安装牢固，使用正常，不漏电。 （3）上下水管道、开关、阀门、地漏畅通，无跑、冒、滴、漏等现象。 （4）暖气管道畅通，无跑、冒、滴、漏及不热等现象。 （5）门窗开关灵活无杂音。 （6）桌椅无晃动现象，座板结实无脱落现象。 （7）窗帘整洁牢固，推拉自如，每学年初清洗一次。 （8）办公家具牢固无晃动，抽屉、门、锁开关自如无杂音。 以上设施、设备均使用正常，无损坏。 三、岗位人员要求 1、本项目主要管理人员应具有较高的政治思想素质和组织管理能力；一般管理人员应经过物业管理专门培