基于可持续发展观的企业营销组织变革研究.pdfVIP

维普资讯 商业研 究 文章编号：1001—148X (2006)04—0160一o3 基于可持续发展观的企业营销 组织变革研究 王前锋 ，王 峰 ，于军华 (1．华东师范大学 商学院，上海 200062；2．山东省工商银行，山东 济南 250001； 3．中国人民大学 经济学院，北京 100872) 摘要：营销组织的变革在一定程度上能推动企业可持续发展，但是变革要取得这样的预期效果必须对 变革时机做出准确的预警判断，并且找到可持续发展的变革方向，在变革过程中还需坚持用博弈论的 思想解决矛盾。 关键词：可持续发展观；营销组织；变革 中图分类号：F224．32 文献标识码：A MarketingOrgardT-qtionReform BasedonConceptofContinuousDevelopment WANGQian．feng1，WANGFeng2。YUJun—hud (1．BusinessSchool，EastChinaNormalUniversity，Shanghai200062，China；2．ShandongProvinceBusinessBank， Jinan，Shandong250001，China；3．EconomicsSchool，ChinaPeopleUniversity，Beqing100872，China) Abs嘣 ：Marketingorganizationreform canpushthecontinuousdevelopmentofenterprise．However．inordertOreachthe 学Da1．itisvitaltograsptheopportunityofrefomr救acdy，findthedirectionforthecontinuabledevelopmentreform。andin— sistonusinggametheoryotresolvethecontradictioninprogressofrefomr ． Keywmxls：conceptofcontinuabledevelopment；marketingorganizc；reform 可持续发展的概念最初在2o世纪8O年代宏观经 一 、 企业营销组织变革的预警分析 济学研究中提出，它对经济学和管理学的发展都产生 了积极的影响。进入2o世纪9o年代，一些管理学家 在企业的发展过程中，任何一种模式的营销组织 开始尝试将可持续发展的思想运用于微观层面研究， 都只能表现为阶段性的适应。企业要保持可持续发 着重分析企业的可持续发展。其中两个最具代表性的 展，必须在营销组织出现不适应症状之前作出判断。 人物是管理学家戴维 赫·斯特和营销学家菲利普 科·特 提前进行组织变革。这种提前预判可以通过建立组织 勒，两位专家的观点趋同，认为企业的可持续发展必 变革危机预警系统来实现，以下是对变革预警指标和 须建立在组织变革的基础之上，组织必须根据 “市 简单系统模型分析。 场”环境和自身的变化进行不断的调整和完善。赫斯 (一)规模 特和科特勒分别在 《危机与复兴》和 重《塑亚洲一从 规模作为企业的外在表现，有时往往形成企业扩 泡沫经济到可持续经济》两本著作中提出了各 自的企 展的瓶颈，通过外在环境影响企业营销组织结构的运 业可持续经济发展模型，并且都承认该种模型本身也 转。因而外在规模可以作为判断企业是否应该进行组 是一种组织变革的模型。传统的企业组织变革研究鲜 织变革的一种标准。 有延伸到专门的营销组织变革层面的，但是企业的营 以中国企业为例，通常 100万、500万、1000 销组织是对外部和内部变化最为敏感的部门，其变革 万、5000万的资产规模往往意味着企业必须对营销 的成败对企业可持续发展意义最大。所以从可持续发