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另一角度看金牌会员 不少新加入猪八戒威客网的朋友，面对“金牌会员”的服务，脑子里首先产生的疑问是：金牌会员能提高中标率吗？在回答这个问题之前，我们不妨看看金牌会员到底有些怎样的特权： “看客户联系信息，主动联系客户”“客户可看您个人空间的作品和联系方式”“双向推荐”“尊贵显示”“更多额外投标次数”等等。从这些特权可以看出，金牌会员不单是一种身份的象征，更是契机的营造。到底怎样才算一个合格的金牌会员？ 首先，作为金牌会员，面对不同的任务，有几样东西是必须修炼的基本工作：了解客户产品、市场状况、公司运作状况;主动热情地与客户沟通，准确了解客户工作要求;有时间警觉性，守时，主动制定工作进度并及时调整;主动思考策略发展，制订策略计划，了解评估创意的标准。从任务的要求入手，搜集客户信息,了解相关情况（客户及其对手广告投放量、选择媒体、区域、广告水准、产品市场状况、销售手段等）再确定谈判内容、目标并做好联系沟通的准备。当与客户沟通的时候，向客户介绍公司及对其产品、市场和广告的想法。在与客户沟通协调好后，获得的原始资料更多，再进行下一步的工作，自然更得心应手。 虽然我以金牌会员的身份在猪八戒网作业的时间不长，但长期以来在广告策划公司工作的习惯也带到了这里的工作中。例如，建全客户档案，里面要包括客户名称、品牌、产品、地址、电话、传真、广告量，与合作项目文件夹、预算、完成情况及公司内部的所有有关文件，还有客户、总主管、广告主管及其它关键人物的背景和私人资料等等，这些都需要从一开始就需要系统化、档案化的。除此之外，我还定期向客户提供一些市场信息和媒介信息，包括市场状况、竞争者状况、消费者状况、最新媒介信息和客户广告的收视及效果报告。有时候，即使我看到某些猪八戒网的任主的要求上，有定位不清或者表达未到位的情况，不管我有没有兴趣完成那份任务，我都觉得有义务给任主提个醒，让他们在修改一下要求后得到更多合条件的稿件。 阅读了不少金牌会员的成功故事后，你不难发觉，其实他们身上都有一些共通的闪光点。例如：行事准确，执行任务时，致力追求超高水准；不断学习广告、行销、品牌基础知识，有追根究底精神；受过媒体、市调及广告过程的基本训练，了解基本制作工艺和材料；强而有力的提案能力，会贩卖更会组织大家产生好的想法；除了日常工作的需要外能兼顾顾问角色，充分体现“营销顾问、投放专家”的角色。 对于真正的金牌会员来说，“金牌会员”的身份预示着更多的可利用资源，和更多的自我争取的机会。中标与否，只是一时的结果，他们在不同的任务中体验的是资源整合的快乐。 说到金牌会员的弹性沟通，不得不提沟通的结果——稿件。在金牌会员的特权中，其中有一项，便是“隐藏稿件”（如图） 也许你会问，为什么要隐藏稿件？隐藏稿件有什么好处？中国在世界知识产权的舞台上，一直被一个大问题困扰：盗版猖獗。在猪八戒这个创意平台上，你认认真真、辛辛苦苦地做了一份稿件，如果因为对自我知识产权的忽视或轻视而被人轻易窃取，导致中标流产，这不是很冤的事情么？ 在策划行业，一份出色的执行稿件所创造的商业利益可以逾亿，像比较知名的国际咨询企业，一份专项调研报告收费起码要1200万，而他们中的不少调查咨询秘密，其实从猪八戒网你也可以看到。而他们的保密工作的严谨性，也是我们值得学习的地方，如，如果发现涉密，会支付十倍甚至百倍于报告收费的赔偿等。如果你的稿件分分钟有可能演变成无价宝，你会轻易地将他们展示于人前吗？ 猪八戒的确是个信息、创意、资讯的分享平台，“稿件公开”的呼声一向很高。似乎“稿件公开”与“隐藏稿件”似乎很矛盾，中标后，面对其他威客的质疑，中标者应该如何做比较理智？ 曾经我也遇过这样的情况，中了一个一千元左右的任务，后来有其他的任务竞争者质疑我的标有水分。争论不休而偏离目标，最后发现除争论外，重要的什么都没做。这是我对争论的一点看法。能提出争论点的人，有他们的好奇心在里面，而这种好奇心，可以将争论的火药味转化为讨论或者思考的激情。我并不急于立刻反驳，而是根据中标稿件写了一篇日志博文，博文内容倒是淡化了中标的结果，把重点放在了写稿构思的过程上，将任主的要求的分析思路展现在博文中，当然，对客户要求保密的商业内容也适当淡化。这样一篇博文，让我对中标的过程有了再次思考的机会，也让威友们的误解减少，双德益彰，何乐而不为？然后，我回复了那名威友，也将自己博文的链接发给了她，不久，我们还因为进一步的交流而成为了可以互享资源的网络朋友。 在猪八戒网，中标只是一种结果，一种成功的手段，不是最终的目的。我始终相信，天道酬勤，只是“酬”的方式多样，未必事事如人愿，有时候甚至是出乎意料的。做一个任务，不是也在给机会自己转转脑筋，看看自己的创意有多少，策划水平到哪里？ Life was like a box of chocolates, you n