个案工作方法在辅导员工作中的应用.pdfVIP

第23鸯第3期 高等函授学报(哲学社会科学版) 2010年 3月 JournalofHigherCorrespondenceEducation(philosophyandSocialSciences、 VO1．23No3 M arch2010 ●管理研究● 个案工作方法在辅导员工作中的应用 黄朝峰 (浙江工商大学 公共管理学院，杭州 310018) 摘 要： 学校个案工作是个案工作的一个重要应用领域，辅导员充 当着个案工作者的角色。个案工作 方法的价值 目标、专业关系和工作程序对高校辅导员的工作有很大的借鉴意义，了解和应用它们有利于提高 辅导员工作的有效性，更有利于构建辅导员与学生之间良好、和谐的师生关系。 关键词： 个案工作；辅导员；助人 自助；专业关系 中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号： 1007-2187(2010)03—0017—03 个案工作是个案社会工作的简称，它与小组工作、社 作 “助人 自助”的最终 目标是让那些需要帮助以及不知道 区工作并称社会工作的三大直接服务方法。学校个案工 或者不想求助的学生不需要帮助，简单的说 “帮助是为了 作是个案工作的一个重要应用领域，其最主要的对象 (或 不帮助”。 者说案主)是学生，而高校中的辅导员其实充当着个案工 二、个案工作方法中的专业关系对辅导员与学 作中的社会工作者角色 。因此，“个案工作方法”对辅导员 生师生关系的启发作用 的工作有重大的借鉴意义 ，如果辅导员能了解和应用个案 工作方法 ，必然能够提高辅导员工作的有效性 ，更有助于 (一)个案工作 方法 中的专业关系将辅导员导 向专业 构建辅导员与学生之间良好 、和谐的师生关系。 化 和职 业化 个案工作方法中的专业关系定义众多。张雄认为个 一 、 个案工作方法 “助人自助”的价值 目标对辅 案工作中的专业关系是指个案工作者凭借专业知识与技 导员工作的借鉴意义 能，协助案主发挥潜能、调整态度，从而解决案主的问题并 个案工作的基本 目的不是消极地助人解决问题 ，而是 增进案主 自我发展 的过程[3]。陈志霞认为专业关系是个 要积极地助人 自助，以便案主能独立应付生活适应上的挑 案工作者与案主之间的一种态度与情感交互作用的动态 战，以充分发挥社会生活功能[1]。个案工作的本质特征是 过程 ，是一种特殊的人际关系，目的是有效协调案主解决 “助人 自助”，这当中包含着三层涵义 ：一方面个案工作是 问题，使其对环境有良好的适应[2]。李勇等认为个案工作 一 项帮助他人的工作，另一方面个案工作是一项帮助别人 的专业关系是指个案工作者基于某种特定的专业 目标，运 更好帮助他 自己的工作 ，第三方面是引申出来的涵义 ，即 用专业知识、技巧与方法和案主之间发生的一个双向动态 个案工作既是一项帮助他人又是帮助 自己的工作。 的互动过程，在此过程中，工作者与案主作为两个意义系 辅导员工作的本质其实也是 “助人 自助”[2]。从 “助人 统，两者之间持续地进行着包括情感 、态度在内的全面互 自助”的三层含义出发，辅导员 的助人工作也包括三个方 动[1]。上述三人在归纳前人观点基础上得出的定义虽有 面；1帮助学