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****年度工作总结及****工作计划
回顾一年来的工作,保安部在酒店领导的大力支持及各部门的配合下,认真履行职责,紧密结合酒店总体经营目标,以酒店安全营运,确保创收为导向,及时调整管理思路,加强安全防范管理,完善各种规章制度,严格落实消防“四个能力”的建设,圆满完成了全年的安全保卫任务,确保了全年零事故的发生。通过抓培训,抓落实、抓细节、抓标准化建设,部门整体管理工作取得了一些成绩,但还存在一些不足,现将****年度部门工作做如下总结:
一、建立健全安全防范体系
1.****年是安全生产年,为进一步加强酒店安全生产工作,有效防范**坚决遏制重特大事故的发生,落实三级安全责任制,在*月份,我部代表酒店与各部门负责人签订安全责任书,在*月份组织各部门与所有在职员工签订安全责任书,对后续入职员工我们实施随入职随签订,将责任逐级落实。并对酒店安全生产委员会进行了重组,明确了例会制度,每月**日为例会日,总经理**总任安委会主任,亲自抓管理,**总牵头保安部负责组织实施。通过传达职能部门指示精神、各部门汇报月度安全生产情况、案例分析总结以及布置下一步安全生产工作任务,一系列的措施大大提高了酒店整体安全生产工作。在*月、**月分别完成了朝阳区安全生产监督系统的企业自检自查安全隐患填报工作,*月份完成了《安全生产制度汇编》的初稿,*月份定稿完毕递交人力资源部存档。
2.在安全防范资金投入上,酒店领导给予了大力支持。为了加强人防、物防、技防的管控,我们在**月份开始对酒店的监控系统进行了升级改造,改造项目包括扩大硬盘录像机硬盘存储量、对酒店监控盲区厨房、车场加装摄像机点位,通过以上两项措施,远远满足了职能部门要求的存储**天。酒店大部分员工来自外地,**%员工均住宿员工宿舍,人员较多属于人员密集场所。为了确保员工有一个安全舒适的居住环境,分别在宿舍外围安装了五个点位,各楼层安装了*个点位,使整个员工宿舍监控覆盖率达到了***%,大大提高了技防措施。
3.作为酒店安保部门,在做好日常安全保卫工作的同时,还要抓好对全体员工的安全生产及法制教育。在今年*月,酒店员工连续发生三起打架斗殴事件,反响很大。现在的员工缺乏安全防患意识,法制观念淡薄,为切实加强全体员工的安全生产及法制安全教育,提高辨明是非的能力,抵制社会不良行为,预防工伤事故**违法犯罪的案件发生,*月、*月,我们分别开展了两次安全生产及治安管理培训,参训人员达***人次。课件内容包括安全生产的重要性、法律法规量刑以及处罚的标准,大量的案例分析贯穿其中,一个个鲜活的案例警示着所有参加培训的员工,通过培训提高了全体员工的自我保护能力,加强了员工安全生产意识,懂得了怎样做一个知法、懂法、守法的合法公民。
二、加强治安管理,确保酒店、客人财产安全
1.为了使安全工作落实到实处,在人防、物防、技防的基础上,我们加强安全检查力度。全年落实安全巡视检查****余次,重点安全检查**次,发现安全隐患共计***起,下发安全隐患通知书**张,发现酒店未锁门**起,酒店管道跑水及漏水**次,外来人员非法散发小广告*起,员工违纪窃取酒店物品*起,外来人员盗窃物品未遂*起(,员工浴室更衣柜未上锁**起,非法使用大功率电器*个,没收私拉乱接线板**个,没收违规充电器**个,收取出门条***张,针对查出来的问题,能够当场整改的立即整改,不能立即整改的我们都及时下发安全隐患整改通知书,责令其限期整改,并安排专人进行跟踪复查。*月**日,应北京市旅游委的要求,按照旅游委分组进行星级饭店联组互查。在同行专家的联组互查中,共查出我酒店安全隐患**项,针对这次互查,酒店领导非常重视,立即安排专人进行监督整改,将安全隐患降到了最低限,有效的减少了酒店**客人的财产损失。针对外租单位,我们定时安排专人进行检查,发现问题第一时间知会其负责人,要求立即整改,尤其是***,面积小,货物堆放较多,没有正规的库房存放备货,隐患较突出。***存在管理混乱,没有一个系统的管理体系,同样的安全隐患多次出现,加大巡查力度是我们今后工作的重点。
2.酒店作为现代商务活动的主要场所,为宾客提供住宿、商务活动、会议及娱乐等服务。无论是员工还是宾客,大家都来自五湖四海,一个安全稳定的经营环境尤为重要。为了净化我们的员工队伍,在*月、*月份我们组织专人协调属地派出所为员工办理暂住证,对新入职员工我们协调人力资源及前厅部,及时将入职员工信息上传前台“社会人员信息采集系统”做政审,通过政审筛选出“重点人”,便于我们在日常安全管理把控上做到心中有数,以防患于未然。针对特种行业的特殊性,我部严格履行上级公安机关授予对酒店前台入住登记工作的监督检查职责,认真贯彻执行公安部颁布的《旅馆业治安管理办法》。登记时查验宾客的身份证件或其
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