如何提高工作的计划性.ppt

案例：没有计划的情景 一个商人刚下飞机，出了机场立即冲上计程车，且上气不接下气地说：“师傅，快，拜托开快一点。”司机照办，但开了几分钟后，商人忽然问到：“司机师傅，我们差不多快到了吧？”司机回答道“先生，你根本没有告诉我要去什么地方……” 工作计划是对工作任务的一个明确，是提高工作效率的一个前提，是完成工作任务的重要保障。 第二部分 计划的意义 计划的含义 工作计划可被定义为“决定目标及如何达成目标的一个程序（PROCESS）”。 简单的说，工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排， 如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。工作计划不仅是提高工作效率的有效手段，是走向积极式工作的起点，也是管理水平的体现。 就企业的经营而言，工作计划就是为了达成企业的经营目标，企业内各项业务的责任者，根据目的、现状的事实及未来可能的预测，做出最有利的行动方案。 计划的类别 按时间可分为：长期工作计划、中期工作计划和短 期工作计划；年工作计划、季度工作计划、月工作计划和周工作计划。 按紧急程度可分为：正常的、紧急的、非常紧急的工作计划； 按制定计划的主体可分为：自己制定的和上司下达的工作计划，以及同等职位请求协助完成的工作计划; 按任务类型可分为：日常的、计划的和临时的工作计划。 制定计划的原因 提高工作效率 提升管理水平 化被动为主动 企业推行计划管理的目的 保证经营目标的实现 提高执行力 提高工作效率 计划管理取得效果的要素 企业的管理制度能否有效地支持计划管理的需要，直接关系到计划的工作方式，影响着计划管理的成败。 绩效考核是企业工作得到提升的有力保证，因此要把计划管理、绩效考核和制度建设结合起来进行以取得最大的效果。 第三部分 如何制定计划 计划的基本要素 工作内容： 做什么（WHAT）--------工作目标、任务 工作方法： 怎么做（HOW）---------采取措施、策略 工作分工： 谁来做（WHO）-----工作负责 工作进度： 什么时间做（WHEN）------完成期限 什么是SMART原则 目标管理由管理学大师彼得·德鲁克提出，首先出现于他的著作《管理的实践》一书中，该书于1954年出版。根据德鲁克的说法，管理人员一定要避免“活动陷阱”，不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。 解析SMART S （Specific）———具体的 M（ Measurable ）———可衡量的 A（ Attainable）——— 可接受的 R（ Relevant）———相关的 T（ Time Base）———有时间限制的 S （Specific）———具体的 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。 明确的目标几乎是所有成功团队的一直特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模凌两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。 实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到计划要做哪些事情，计划完成到什么样的程度。 M（ Measurable ）———可衡量的 衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。 如果指定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。 实施要求：目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质化”，使指定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。 A（ Attainable）——— 可接受的 对于A，很容易理解，就是目标必须是可以达到、实现的。职业规划设定的目标要高，有挑战性，但是，一定要是可达成。关于A，有的书翻译为可行、可接受的。其实无论翻译成什么，都是在强调“我们职业规划中所设定的目标一定是能够通过我们最大的努力行动实现的”。我们鼓励大家设定一个较高的职业目标，但不是鼓励去设定一个虚无的、无法实现的目标。有人可能会说：“只要我想得到，就一定做得到”，其实这句话的前提就是“你的目标是可达成的”. 实施要求 ：目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使凝定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满，也要具有可达性。可以制定出跳起来摘桃子的目标，不能制定出跳起来摘星星的目标。 R（ Relevant）———相关的 目标的相关性是指实现此目标与其他目