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第五章 人力资源规划 ●本章结构及主要考点 节序 节名 主要考点 第一节 人力资源规划概述 1．人力资源规划的定义、意义 2.战术性人力资源规划的具体内容 3．人力资源规划的工作步骤、动态性原则 4．人力资源规划的程序 5．人力资源需求的定量与定性预测方法 6．人力资源的内部与外部供给预测方法 7．人力资源规划综合平衡的具体方法 8．人力资源信息系统的基本职能、类型以及建立程序 第二节 人力资源预测与平衡 第三节 人力资源信息系统 ●本章2009-2012年考试题型、分值分布 年份 单项选择题 多项选择题 案例分析题 合计 2009年 3题3分 1题2分 3题6分 7题11分 20lO年 5题5分 2题4分 — 7题9分 2011年 4题4分 2题4分 — 6题8分 2012年 3题3分 1题2分 --- 4题5分 ●本章内容精讲 第一节 人力资源规划概述 人力资源规划的含义 表5-1人力资源规划目标 1.主要目标 使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合，并为组织未来发展所需人才作出安排。 2.具体目标（2010-68） （1）防止人员配置过剩或不足 （2）确保组织在适当的时间、地点获得适当数量并具备所需技能的员工 （3）确保组织能够对环境变化作出反应 （4）为所有人力资源活动和体系提供方向和一致的标准 （5）将业务人员与职能管理人员的观点结合起来 【例题5-1-1·单选题】(2011年)缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是()。 A．组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况 B．上级主管无法客观评价下属的工作绩效 C．人力资源部门难以实施工作评价 D．组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责 【答案】A 【例题5-1-2·单选题】(2007年)通过系统地评价人力资源需求来制定措施，从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配，这种活动被称为()。 A.绩效管理 B.工作分析 C.培训与发展 D.人力资源规划 【答案】D 二、人力资源规划的类型(2个：按时间长短划分) 表5-22.战术性人力资源规划 定义:也称年度人力资源计划，指3年以内的人力资源计划。（2008-90；2009-86），是战略性计划的具体化和专业化。 1.晋升规划 根据企业的人员分布状况和层级结构拟定的人员提升政策和方案。 2.补充规划 拟定人力资源补充的政策，使企业能够合理地、有目标地在中、长期内把握需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上。补充规划和晋升规划密切相关。（2008-5） 3.培训开发规划 目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才，是围绕着改善个人与职位要求的配合关系而制定的。 4.配备规划 （1）对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划 （2）这是确定组织人员需要的重要依据 5.继任规划 公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划 6.职业规划 （1）定义：企业为了不断地增强其成员的满意感，并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。（2011-20） （2）重要性：它不仅是个人的事，也是组织所必须关心的事。（2010-16） 【例题5-1-3·单选题】(2011年)企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划，称为()。 A．职业规划 B．继任计划 C．培训开发规划 D．补充规划 【答案】A 三、影响人力资源规划的因素 表5-3　　影响人力资源规划的因素 外部环境因素 内部环境因素 1.经济因素 2.政府影响因素 3.地理环境和竞争因素 4.人口统计趋势 1.技术与设备条件 2.企业规模 3.企业经营方向 4.组织文化 四、人力资源规划的程序 （1）组织目标与战略分析：组织的战略规划先于人力资源规划（2009-18） （2）提供人力资源信息：信息的质量决定着人力资源规划的质量 （3）人员预测（最关键性的一环）：预测的质量决定着人力资源规划的价值 （4）供需匹配 （5）执行计划与实施监控 （6）评估人力资源规划 表5-4 见教材P57表5-1,注意： ●制定人力资源目标：高层+其他职能部门经理+人力资源部门+相关专家（2011-67） ●收集信息：其他职能部门经理+人力资源部门+相关专家 ●预测外部HR需求：人力资源部门+相关专家（2011-67） ●分析企业HR现状：高层+其他职能部门经理+人力资源部门+相关专家（2011-67） ●制定企业战略HRP：高层+人力资源部门+相关专家 ●制定企业战术HRP：其他职能部门经理+人力资源部门+相关专家 ●实施HRP：高层+其他职能部门经理+人力资源部门 表5-5 （1