谭龙实习报告【荐】.docVIP

? ? 山　东　轻　工　业　学　院 毕业实习报告 院系名称 经济管理学院 学生姓名 谭龙 专业班级 信息管理与信息系统06-1 指导教师 王伦友 二○一○ 年 四月 十 六 日 实 习 情 况 一 览 表 时　间 地　 点 实习内容（讲座、参观、公司办公、总结等） 指导教师 备注 3月8日-3月12日 平阴县玫瑰大酒家有限责任公司 参观并了解公司状况，规模，历史及主要业务 王伦友 孙浩 无 3月15日-3月19日 平阴县玫瑰大酒家有限责任公司 了解公司各部门职责和信息管理应用的现状 王伦友 孙浩 无 3月22日-3月26日 平阴县玫瑰大酒家有限责任公司 了解各部门信息管理者平时的工作内容 王伦友 孙浩 无 3月29日-4月2日 平阴县玫瑰大酒家有限责任公司 操作该公司的某一系统，熟悉信息管理的应用 王伦友 孙浩 无 4月5日-4月9日 平阴县玫瑰大酒家有限责任公司 分析其在信息管理上存在的问题并提出解决方案 王伦友 孙浩 无 4月12日-4月16日 平阴县玫瑰大酒家有限责任公司 整理资料，写总结报告 王伦友 孙浩 无 毕业实习报告 一、实习目的 1、实习目的和意义 经过大学这几年的学习，我对信息管理与信息系统这个专业有了初步的了解，在学习的过程中掌握了有关信息管理方面的理论知识，但是信息管理是实践性较强的工作，我们必须通过实习才能使所学的知识在现实中得以应用，真正达到为现实、为企业服务等目的。 通过在平阴县玫瑰大酒家有限责任公司的实习，可以学到很多课本上没有的知识，并能为自己毕业后走上社会打下良好基础。 2、实习单位的发展情况 玫瑰大酒家系中国玫瑰之乡——山东省平阴县一家集餐饮、住宿、会务、娱乐于一体的旅游涉外定点。宾馆座落于平阴县城中心，交通便利，拥有高、中档客房110间，大、中、小宴会厅30个，能同时提供220住宿，800人就餐，有能承接20～600人的会议室7个，设有商务中心、舞厅等设施。 酒店信息管理系统流程图 3．了解酒店管理系统中不同模块的功能 在老师的带领下，最近两天对酒店的信息管理系统进行了观察、记录，认识到了该系统不同模块的功能其中： 系统管理模块模块是对系统的管理。 酒店信息设置模块可以查询当日员工值班情况，更好地为酒店客人服务 客人信息管理模块实现了客人预订房间功能。当客人预订房间时，管理员在该模块中填入客人的详细信息，经过检查没有错误后，把信息存入数据库中。 客人结账处理模块实现了当客人要离开酒店时，对客人所要结算金额的处理，并对相映客房进行处理。 客房信息管理模块实现了对客房的状态设置和空闲客房查询。 4．具体操作酒店管理信息系统，熟悉信息管理的应用 在指导老师的指导下，对酒店的信息管理系统进行了简单的操作，熟悉了该系统登陆，对员工信息的查询、管理，客房信息的查询管理等功能，通过对系统的熟悉，我认识到新技术已经成为提高酒店管理的一条行之有效的途径，也成为推动酒店快速发展的先决条件，如由于计算机处理信息的速度很快，可以大大减少客人入住、结帐时的等待时间，提高对顾客服务质量。快速的客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。通过对酒店管理信息系统的熟悉，通过将自己所学的理论知识与时间的结合，我在实践中获得了大量的收获，对管理信息系统有了更加深入的认识，为论文的写作打下了良好的基础。 5．资料整理 最后的几天是4月12日-4月16日，要对我这几天的工作进行总结，把每一天的情况都整理出来，上报领导，还要写总结报告，交给领导审批。实习期间虽然遇到了点麻烦，但由于我的沉着，没有影响大局。我认真完成了实习工作，我的工作态度以及遇事沉着冷静的表现，得到了领导的好评，有利于自己以后轻车熟路的开展工作，在最短的时间里为公司带来效益。 三、实习总结 通过这次实习我深刻的了解到“没有调查就没有发言权”这句话的真谛。确实，只有我们真正地了解了某些东西以后我们才有可能对它存在的问题有所认识，才能够提出好的建议并尽快执行。而通过与公司里员工的接触我真切的感受到自己在社交及应变能力方面的提高，我了解了什么是自信，执行，团结协作。 通过这次与实习单位近距离接触，将所学到的课本上相关知识应用到实践当中后，我才发觉仅仅拥有单纯的理论知识是不够的，我们必须将它应用到实践中去，这样才能发挥出知识的能力和作用。同时，这次实习也使我认识到了自己的不足，在以后的工作中我会以最大的热情投入到工作中并逐步改进自己的不足。 本次实习是在王伦友导师的悉心指导下完成的。导师渊博的专业知识，严谨