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面试-京华版 第一卷 理论奠基第一章面试概述、考查内容及特点 第一章面试概述、考查内容及特点 第一节面试概述 一、面试基本概念 面试是相对于笔试而言的，从字面意思可理解为“当面测试”，其实质是用人者（或用人单位负责招纳人才者）与求职者之间进行面对面的双向交流与观察，以期通过外表仪容、言语表达、行为举止等方面来初步判断后者是否符合任用条件的一种人才测评方法，其理论基础在于“观其外而知其内，见其表而知其里”的科学思想，虽然也存在类似于孔子“以言取人，失之宰予；以貌取人，失之子羽”这种典型事例的反驳，但从概率上讲这种测评的有效性还是大于其由于片面、偶然所形成的弊端性的，就如同很多其他考试一样，虽未必是测评人才、考较个人能力的最准确标准，但却是操作性相对较强、公平度相对较高的方法。 现代面试与具有很大随意性、随机性的古代面试相比较已经形成了相对固定的模式，具有了程序化、可预测的特点。虽然每次面试在具体内容上有所差异，但操作形式上却大同小异，而在目的上却完全相同，即通过面试过程，通过交流与观察，考查应聘者的思辨能力、言语表达能力、运用专业知识分析问题和解决问题的能力、情绪控制能力以及个人修养、风度气质等各个方面。 面试的作用在于弥补单纯笔试的不足，避免出现“高分低能”的现象，尽量排斥通过欺骗、作弊等不正当手段获取笔试高分或虽擅于笔试、实际能力却不足的应聘者，以最大限度保证加入公务员队伍人员的高素质、高能力。 二、面试十大要素 面试作为一个过程，必有其构成要素，熟悉各个要素的特点，不仅仅是理论上的问题，还能为实践提供帮助。每个人的每次面试都不能脱离这些要素中的任何一个，故其重要性不言而喻。 1.　面试目标 指通过面试将要达到的效果、希望实现的结果，对于用人者来说面试的目的在于能够通过该过程对应聘者素质进行有效测评，选出德才兼备的高素质人才；而对于应聘者来说，面试的目的在于成功获得其意图应聘的职位，以实现自己的求职愿望、工作愿望和发展事业的愿望。 2.　面试内容 面试内容在第二节有详细讲述，此处不再赘述。总的来看，面试内容即用人单位希望通过面试来对应聘者进行考查的各项素质的总和，它是用人单位用以判断应聘者是否符合任用条件的标准。 3.　面试方式 不同的用人单位、不同的应聘职位都可能采取不同的面试方式。不同的面试方式可以使用人单位根据自我需求最大程度地考查应试者的素质是否适合本单位、本职位。 4.　面试考官 考官是面试过程中的一方参与人，他的任务是提出问题，了解考生在面试中的行为表现并进行素质测评。在面试中，他起引导作用，其素质高低会很大程度影响到面试的效果。 5.　面试考生 面试考生是面试过程的承受者，是面试的另一方参与人，也是面试的主导者和面试结果的承受者。 6.　面试试题 面试试题是进行面试的工具，“工欲善其事，必先利其器”，工具的优劣，设计方式的不同，都会对面试效果产生影响。一般来说，不同的面试方式，采取的面试试题也迥异，考生应当掌握不同的面试工具。 7.　面试时间 面试时间对面试结果虽然不存在决定性影响，但其长短还是对考生的心理承受能力、意志力提出挑战。一般来说，考官方希望时间能长一点，以增加可信度，而考生方则希望时间较短，以求尽量减少暴露自我缺点的机会。但由于客观条件的限制，面试时间往往会折中到一个双方较为可以接受的时间范围。 8.　面试考场 通常情况下不同的环境氛围会对面试的实施效果产生影响。具体而言，面试场地的大小、考官与应聘者的位置安排、周边噪声的有无等等各方面都是考场要素的组成部分。 9.　面试信息 面试信息是考官信息与应聘者信息的统称，前者主要是考官对考生发出各种测试指令以及对考生的行为、反应进行反应，后者则主要指应聘者根据考官的提问进行反应以及对考官的各种不同的反应体现出不同的态度。 10.　面试评定 面试评定是指考官利用事先拟定的测评标准，根据应聘者的行为表现对其各项素质进行评分或评价。 三、面试一般程序 由于现代面试都遵循一定的程序与模式，因此，我们可以用以下面试的基本构成形式来表现面试的一般过程： 入场抽签个人自述回答试题突发提问评委评分 考生退场公布得分监督员审核计分员计分 这是一个相当完整的面试过程