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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 理论知识部分 1、可行性研究通常发生在生命周期的（A ）阶段。 （A）启动 （B）开发 （C）实施 （D）任何一个生命周期 2、成功的项目管理通常是基于（ A ）在多大程度上保持他／她对项目做出的承诺。 （A）项目经理（B）职能人员（C）项目团队成员（D）客户主管 3、定期测量项目绩效对于确定与项目计划的偏差是必要的。偏差在（ C ）比较严重。　 （A）被认为是一种项目风险时（B）作为修正的结果，已成为经验教训时 （C）危害项目目标时（D）需要修正措施时 4、项目控制的必要性中最重要的因素是（ C ）。 （A）上级经理的承认（B）具备资源 （C）明晰的要求（D）有充足的管理储备 5、目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。项目目前状态（ B ）。 （A）落后于进度计划（B）超前于进度计划 （C）超出预算（D）超前于进度且超出预算 6、（ C ）是项目管理方法中的一种“软”工具。 （A）项目管理软件（B）持续改进的目标 （C）便利的沟通会议（D）成本财务编码 7、当项目成员不在一起办公时，为了他们关注自己的团队。此时，项目经理应（ C ）。 （A）保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具 （B）命令项目小组服从 （C）建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道 （D）向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用 8、有效的风险管理首先要求（A ）。 （A）为决策提供明晰的信息（B）所有风险已被确认 （C）指派项目经理对确认的风险过程进行管理 （D）建立和贯彻风险管理方针 9、工作成果是（ A ）。 （A）为完成项目所做活动的产出（B）项目成功标志 （C）客户出具的接收项目的正式证明（D）合同完成的证明 10、描述项目目标、工作内容、可交付物及最终产品的文件是（C ）。 （A）项目章程 （B）产品说明 （C）范围说明 （D）WBS 11、在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（B ）。 （A）项目经理的权力水平限制 （B）不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突 （C）项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上 （D）项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突 12、当项目经理想要鼓励团队成员将其知识用于最好的决策时，管理方式最合适的是（ B ）。 （A）自由主义的（B）民主的（C）自主的（D）直接的 13、激励中的期望理论认为（ C ）。 （A）不良绩效是不良培训的自然产出（B）管理者不应对工人寄望过高 （C）激励应与期望中具有价值的产出相关联 （D）管理者不应期望薪水高的雇员工作更努力 14、建立质量保证程序的主要目的是（C ）。 （A）完成检查表（B）程序调整（C）质量改进（D）质量管理计划 15、合同收尾过程包括（ D ）。 （A）顾客满意分析（B）记录归档（C）总结经验（D）产品确认 16、确定项目收益的常用技术包括（ ABC ）。 （A）NPV （B）ROI（C）IRR （D）CV（E）PERT 17、项目开始会议的目的是（BCE ）。 （A）建立工作关系和沟通渠道（B）检查项目计划 （C）制定项目计划（D）讨论合同条款中的法律细节 （E）建立个人的和小组的责任和义务 18、合同的基本元素有（ BCD ）。 （A）价格结构 （B）接受（C）事项 (D）要约（E）条款 19、（ BCDE ）属于质量管理工具。 （A）PERT表（B）鱼骨图（C）控制图（D）排列图（E）流程图 20、（ ABDE ）属于项目选择中效益测量法。 （A）效益－成本分析（B）回收期法 （C）多目标规划（D）评分模型（E）项目回报率 操作技能部分（案例分析）： 一、下表是某个项目的现金流出和流入。(10分) 序号 项 目 1年 2年 3年 4年 5年 6年 7年 8年 1 现金流入 240 470 470 470 470 470 2 现金流出 180 220 280 265 265 265 265 265 3 净现金流量 4 累计净现金流量 5 12%折现系数 0.893 0.797 0.712 0.636 0.567 0.507 0.452 0.404 6 净现值 7 累计净现值 1、将表中3、4、6、7行空格填满。(5分) 2、判断该项目的净现值。(