消费者对企业社会责任信息反应差异的探究.pdfVIP

消费者对企业社会责任信息反应差异的探究 1，2 1 1 林 ， 明 ， 春 蔡瑞 陈万 朱雪 (1． ， 211106 ; 南京航空航天大学 经济与管理学院 南京 2． ， 213164) 常州轻工职业技术学院 管理系 江苏 常州 : 、 摘要 通过实验实证分析了企业社会责任运动不同维度 不同社会责任消费倾向的消费者以及企业评价之间的关 。 : ， 系 结果表明 不同社会责任维度会引起消费者对企业评价的差异 不同社会责任消费行为倾向的消费者对企业社 ， 会责任信息的敏感性存在差异 消费者自身对企业社会责任的期望与企业社会责任维度之间的吻合度会影响消费 者对企业的评价。 : ; ; ; 关键词 企业社会责任 社会意识 企业评价 社会责任消费行为 DOI :10． 13956 /j． ss． 1001 － 8409． 2015． 02． 17 中图分类号:F270 ;F272 － 05 文献标识码:A 文章编号:1001 － 8409 (2015)02 － 0077 － 05 Exploration of the Differences in Consumers Ｒesponses to the Information of Corporate Social Ｒesponsibility 1，2 1 1 CAI Ｒui lin ，CHEN Wan ming ，ZHU Xue chun - - - (1． School of Economics and Mandgement ，Nanjing University of Aeronautics and Astronautics ，Nanjing 211106 ; 2． School of Mandgement ，Changzhou Institute of Light Industry Technology ，Changzhou 213164) Abstract :Ｒesults showed that :the dimensions of the different social responsibility will cause consumers to the difference of the enterprise evaluation ，the tendency of consumers of different social responsibility consumer behavior differences in the sensitivity of corporate social responsibility information ，consumers themselves to the expectations of corporate social respon- sibility and corporate social responsibili