着力培养农村供电所所长五种思维能力.docVIP

着力培养农村供电所所长五种思维能力 我们在用政治经济待遇激励供电所所长的同时，更要先人一眼，快人一步，培养供电所所长的五种思维能力，使其理念思维成为提高自身素质的创新内在动力推进供电所基础性工作。 当前，美国著名心理学家霍华德·加德纳在其新著《迈向未来的五种思维能力》是指导美国企业家走出金融危机的“座右铭”。这五种思维能力是：条理性、综合性、创造性、换位性、道德性等五种思维能力。 我们的供电所所长也需要这五种思维能力，积极主动应对员工思想活跃多元化，个性追求多元化，信息交流多元化，语话表达多元化，人文诉求多元化、经济社会环境复杂化的企业环境，创造性开展工作。 权衡利弊的条理性思维 在当今电网生产、营销向智能化发展，构建和谐社会关系的时代，供电所所长学会应用条理性思维才是最重要和最必要的。具备这一思维能力的供电所所长将有能力在各种繁杂的生产、营销、社会关系的海量信息中，权衡利弊，分辨出哪些才是最重要的信息，并将无关紧要的信息排除，在有限的时间里提高处理管理服务信息的绩效。 “上头千条线，站所一根针。”这是供电所所长工作的客观现实。包括供电所所长在内的基层管理人员必须应用条理性思维，把公司决策、公司机关的各项管理的工作指导文件、用电客户的服务需求等千头万绪的信息，权衡轻重缓急。首先把最重要的那一根线优先穿过站所这根针。 逻辑思维解决人对事物性质的空间判断分析，更注重主观思考。条理性思维解决人对处理各种复杂事物在时间排序先后的权衡，更注重心理过程的优先选择到客观实践。 因此，供电所所长必须具备逻辑性思维和条理性思维的素质，提高自己在有限的时间里，及时快捷的处理供电线损和客户服务这两大项工作，因为。供电线损是电网资产的绝对流失，客户服务决定公司的公共形象。这一硬一软的工作是电网企业从公司决策层到基层执行层都要及时解决的问题，落实到供电所所长肩上，条理性思维提高人解决轻重缓急、权衡利弊的能力素质。 系统思考的综合性思维 农村供电所所长面对日常市场营销、公共服务、人际关系的错综复杂事物，他具备系统思考的综合性思维能力，有助于把各种分散、孤立的事物系统化、综合化地在一起系统处理，把日常锁碎的供电所事物办得有条不紊，井井有条。 农村供电所的工作是电网企业的基础，它的内在运行是一个系统工程。供电所所长要用系统的层次性，发挥全所各个岗位员工的主观能动性，尽心尽职地的完成本职工作，以综合性思维形成全所各项工作的活力和合力。 农村供电所所长在网络化的今天，每天被各种信息所包围，他可能需要花费主要时间精力处理各种二手信息、阅读营销资料。在这个时候就需要我们以系统思考的综合性思维形成一个标准，决定哪些营销服务信息是需要全神贯注的，哪些进行系统过滤置之不理，以主要精力处理主要矛盾 供电所所长的综合性思维能力同时需要他具备的把企业的各项规章制度、电力营销理论知识连贯起来的执行能力，并通过供电所所长的综合性素质，把企业制度规范、营销理论的知识性，转化成为全所员工的执行力。 勇于争先的创造性思维 农村供电所所长不是被动执行公司决策、企业规章制度，而是应该结合实践实际勇于创造。因此，供电所所长不要安于现状，要以创造性思维提高工作绩效。 制度决定企业作绩效。供电所所长是在企业规章制度规范性执行的约束条件下，以创造性思维提供企业完善规章制度的典型案例。所长要以自己勇于承担风险、不怕挫折失败的创造力把握住勇于争先的机会，比如，最近6年来，我们孝昌县公司的基层站所针对配电台区营销管理、台区线损管理存在的营销员工、农电工不同程度的“人心隔肚皮”，信息不对称的投机取巧行为，率先实行台区营销岗位绩效竞标、三级抄表等营销管理机制的创新，以创造性思维设计了激励员工、农电工岗位诚信、提高技能的营销管理制度，通过管理实践，取得降低台区线损率，提高电费回收率的较好绩效。 人文尊重的换位性思维能力 人们最容易理解换位性思维，但却是最难达到的一种换位思维的能力。 替别人设身处地，为自己心情舒畅。农村供电所所长虽然身在基层一线，如果把自己的岗位与上级领导岗位换位思维，就会理解上缴决策的意图，增添执行落实公司决策的主动性、创造性；如果把自己的岗位与营抄员岗位换位思维，就会体会到在营抄过程执行规章制度行为过程的心理体验，提高解决营销管理问题的针对性。 我们必须永远把尊重置于首要地位，要尊重个体之间的差异。供电所所长的基本素质是为全所员工提供尊重的他人方式方法，进行一种有助于员工、农电工建立人文尊重观念的教育。把换位性思维能力转化为人文尊重，在构建于各种对等人文关系中营造和谐营销，人文服务。 职业品格的道德性思维能力 农村供电所所长的职业品格是道德思维能力的反映。所长的角色的概念就是包含了美德、责任感和道德感。 供电所所长的道德性思维能力提高自己的人文品位。人品是道德居其先，善美最