3G培训材料【荐】.ppt

锻造领先优势，保持3G主导定位 目录 全球3G运营 市场竞争分析 移动3G策略 当前主要工作 目录 全球3G运营 市场竞争分析 移动3G策略 当前主要工作 运营现状：告别阴霾，全面复苏，高速发展 运营经验：3G是一个系统工程 1 2 3G业务开展的必要条件 高质量、高覆盖的3G网络是开展3G业务的基础 功能符合市场需求、品种丰富、数量充足且价格适当的3G手机是开展3G业务的关键因素 标志性的、受欢迎的应用内容对3G业务开展会有重大推动作用 2G和3G网络应在长时间内并存 目录 目录 联通优势：在资本投放和建网速度上 联通策略：“争名”为主策略，抢先推出业务 将成为第一个3G服务提供商，但其包含的服务内容并不比现在所提供的服务有显著的增加或提升 实施客户迁移：CDMA1X数据业务客户、世界风手机客户、G网高端客户、UP新势力客户 吸引客户转网：移动目标客户 抢先开发并推广“杀手级”应用 联通准备：依托C网，储备客户，强化应用 网络容量急需利用。 CDMA网络容量达7000万，总用户数仅2700万，网络空置率达60% 2004年1-11月，CMDA客户仅净增871万，完成计划1600万的54% 高层调整发展思路 董事长常小兵：实现由数量规模型向规模效益型发展模式的转变 总裁尚冰：要树立正确的投资观、业绩观，花680亿建成并完善CDMA网络后，已下决心要从中获取收获 终端统购卷土重来，预示CDMA定位向低端调整 2004年12月，从酷派公司定制6万低价双模手机 2005年元月，统购100万台CDMA1X—联通“炫机” 2005年2月，酝酿采购300万台CDMA低端手机 2005年,将对终端管理和组织结构进行大幅调整 成立总部、省、市三级终端管理中心 同时还将成立通信终端销售公司 联通准备：依托C网，储备客户，强化应用 电信/网通优势：庞大客户群体和综合业务捆绑 庞大的客户群体 固网客户群：全国达3.12亿户，江西达747万户 小灵通客户群：全国达6000万户以上，江西达104万 互联网：拨号用户4778万户，宽带接入2385万户 综合业务捆绑优势 号码捆绑 帐单捆绑 销售捆绑 回报捆绑 与集团客户的天然联系 固话 专线业务 互联网业务 传输方面的优势 强大的资金实力将支持其建立全国的3G网络 电信/网通劣势：缺乏移动网运营经验，建设速度更慢 新的移动运营商 无2G网络可供漫游，需租用其他运营商网络 缺乏移动网运营经验，体现在网络和业务等方面 移动运营主设备、基站铁塔等都需新建，成本投入更大，建设速度更慢 电信策略：很可能以低价语音作为3G初始竞争策略 电信策略：继续大力推行综合捆绑 电信策略：继续大力推行综合捆绑 目录 目录 移动3G动因：3G替代2G是一种必然 竞争性 联通CDMA 1X 业务领先优势已经显现 3G 的投入是业务领先的概念保障 是增强自身未来竞争能力的资源储备 经济性 语音对收入增长贡献不断下降，需要寻求新的经济增长点 迎合用户日益增长的对不断丰富的通信的需求 现实性 网络容余的局限制约了公司迅速发展新用户的现实需要 同质量覆盖范围的 3G 投资要低于 2G 的投资，投资 3G 可有效降低网络投资成本 移动SWOT分析 * * 至2004年12月止 56%的WCDMA运营商已经或者正在准备推出3G业务 90%以上的牌照拥有者都已经在建或筹建WCDMA网络 2001-2003年： 3G用户发展约200万 2004年： WCDMA 用户月均增长113万，月均增长率高达42% 单位：万 全球3G运营 战略目标 网 络 手 机 应 用 品牌定位 营销宣传 业务推出顺序 定价 渠道 客户服务 4 7 8 9 3 2 1 5 6 客户迁移计划 全球3G运营 网络覆盖和网络质量是成败的关键因素之一 全球3G运营经验 手机功能、供应、价格、补贴也是发展的重要因素 全球3G运营经验 3 业务应用的丰富与否也直接影响到客户的发展 全球3G运营经验 4 找准目标客户，开展体验宣传 5 全球3G运营经验 6 斟酌业务次序，谨慎业务定价 7 全球3G运营经验 8 各类渠道结合，客户服务创新 9 全球3G运营经验 全球3G运营经验 截至目前为止，推出3G服务的多家运营商中， 仅有Docomo宣布要逐步退出其2G网络的运营。Docomo的2G网络采用PDC制式，与WCDMA不兼容（单模），所以本身就无法实现两网的漫游和共用（其WCDMA手机为单模），故退出具有一定道理；其他国家的用户也不能在日本的2G网络上漫游 现有GSM / WCDMA运营商，例如Vodafone, TIM, Orange等，均无表示退出2G网络的计划 客户进行国际漫游需要2G互通，绝大多数国际用户为2G用户 目前已有的2G网络成熟，投资巨大，经济