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“会说的不如会听的” 倾听——细心地听取 听觉器官(接受)→言语信息 ↓ 思维活动(达到)→认知理解 ↓ 高度专注(集中)→ 注意力、理解力和记忆力 不听,不屑听,不会听 ↓ 教师的权威意识(话语霸权) 消解——倾诉、表达的欲望 堵塞——与学生沟通的渠道 拒绝倾听 虚应其事 择其所好 案例:(百分数的意义) 师:谁能说说这节课的收获? 生:我最大的收获是知道该帮我 爸爸买什么样的酒了…… 师:这能算收获吗? 齐答:不算。 师:对,不能算是这节课的收获 (那位学生心有不甘地坐下) 武断评判 案例: 师:你是怎么制作圆柱的? 打断话柄 倾听的不同层次 ——听者完全没有注意说话人所说的话,假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情,或内心想着辩驳。他更感兴趣的不是听,而是说。 倾听的不同层次 ——听者主要倾听所说的字词和内容,但很多时候,错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。 倾听的不同层次 ——倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分,他们认为这是获取新的有用信息的契机; ——清楚自己的个人喜好和态度,能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响; ——不急于做出判断,而是感同身受对方的情感; ——能够设身处地看待事物,询问而不是辩解。 没有“真”的倾听,就听不到“真”的声音。 艺术地说+真诚地听 是 打开人心灵的钥匙 上帝造人,赐予人类 两个耳朵一张嘴 ↓ 多听少说 面部表情: (1)表示关注、饶有兴趣 (2)表示询问及疑问 (3)表示满意和赞扬 (4)表示情切和友善 (5)表示严肃认真 面部表情: (1)表示关注、饶有兴趣 基本状态:眉毛微微上扬、双眼略张大,常伴口部微张、嘴角上翘,有微微笑意。 面部表情: (3)表示满意和赞扬 基本状态:眼睛略闭,嘴角上翘浮出微笑,明显地赞扬时还伴有点头动作。 黄爱华博客(深圳黄爱华 新浪微博) 网上搜索 ↓ 黄爱华 ↓ 黄爱华 新浪博客 * 黄爱华 好课,从倾听开始 倾听是一项技巧 倾听是一种修养 倾听是一门艺术 教育教学——走向对话 —不是教师单向的灌输、简单的告诉和重复的操练 —是在教师引领下,以师生之间的相互尊重、信任和平等为基础,互相倾听和言说,彼此敞开自己的精神世界,在理解和“对话”中,获得精神的交流和意义的分享 中国文化一直关注“听” 孔子:先听,后循循善诱 孩子(无法获得言说者的主动) 创新与锐气——远离了 思想与灵魂——木讷了 案例分享 案例: 案例: 生:“车前盖”是梯形! 师:“啊?奥,恩,好,坐下。” 案例: 角 墙角 牛角、羊角 元角分、藏羚羊的角 影响倾听效率的行为特征 倾听四种层次 第一层次——心不在焉地听 第二层次——被动消极地听 第三层次——主动积极地听 第四层次——同 理 心地听 影响倾听效率的行为特征 倾听四种层次 第一层次—心不在焉地听 50% 第二层次—被动消极地听 30% 第三层次—主动积极地听 15% 第四层次—同 理 心地听 5% 每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都有迫不及待地表达自己的愿望。 友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。 “做个听众往往比做一个演讲者更重要。专心听他人讲话,是我们给予他的最大尊重、呵护和赞美。” ---卡耐基
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