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名字解释： EDI(电子数据交换)：将商业或行政事务，使用公认的标准化和结构化的电脑处理的数据，从计算机到计算机之间的电子传输。 物流：是商品从卖方到买方的全部转移过程。 供应链：生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。 供应链管理：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。 FTP：实现文件传输过程的网络（应用层）协议，在主机之间进行文件传输的活动。 电子支付：以金融电子化网络为基础，以商用电子设备和各类交易卡为媒体，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储于计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传统形式实现流通和支付。 电子钱包：一个安装在客户端计算机上，可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，就像生活中随身携带的钱包一样。 8、电子现金：是以数据形式存储于银行的计算机系统中，并利用银行电子清算系统，通过计算机网络系统进行金融资金转移功能的货币。 9、数字证书：亦称数字凭证、数字标识，其中含有持有者的有关信息，以标识其身份。 10、防火墙：在需保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其他网络之间建立的一层保护。 简答题： 1、电子商务交易流程图 2、TCP/IP定义及工作原理： TCP/IP：是Internet网络上使用的通用协议，其中传输控制协议TCP对应于开放系统互联OSI参考模型的传输层协议；网络连接协议IP则对于OSI模型的网络层协议。 TCP：保证正确的工作。 IP：负责原始数据（数据包）一端传输到另一端。 工作原理：当一个Internet用户给其他机器发送一个文本时，TCP将该文本分解成若干个小数据包，再加上一些特定的信息（可以类比为运输货物的装箱单），以便接收方的机器可以判断传输是正确无误的，由IP在数据包上标上有关地址信息。连续不断的TCP/IP数据包可以经由不同的路由到达统一个地点。有个专门的机器——路由器——位于网络的交叉点上，它决定数据包的最佳传输途径，以便有效地分散Internet的各种业务量载荷，避免系统某一部分过于繁忙而发生“堵塞”。当TCP/IP数据包到达目的地后，计算机将去掉IP的地址标志，利用TCP的“装箱单”检查数据在传输过程中是否有损失，在此基础上将各数据包重新组合成原文本文件。如果接收方发现有损坏的数据包，则要求发送端重新发送被损坏的数据包。 网关技术：在传输开始时将计算机网的本地语言（协议）转化成TCP/IP语言，而在传输结束时又将TCP/IP语言转化成计算机网的本地语言。采用网关技术可以实现采用不同协议的计算机网络之间的连接和共享。 电子钱包 定义：一个安装在客户端计算机上，可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，就像生活中随身携带的钱包一样。 功能：①电子安全证书的管理，包括电子安全证书的申请、存储、删除等。②安全电子交易。进行SET交易时辨认用户的身份并发送交易信息。③交易记录的保存。保存每一笔交易记录以备日后查询。 电子现金： 定义：即数据现金，是一种以数据形式流通的货币。把现金数值转换成为一系列的加密序列，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。 特点：①银行和商家之间设有协议和授权关系。②用户、商家和E-cash银行都需要使用E-cash软件。③E-cash银行负责用户、商家之间的资金转移。④身份验证由E-cash完成。⑤匿名性。⑥具有现金特点，适用于小交易量。 5、SLL安全套接层协议 SLL：由Netscape提出的安全交易协议，提供数据加密、服务器端身份验证、信息完整性和可选择的客户端身份验证等功能。SSL能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性。 SSL协议运作机理：①在客户机和服务器开始交换信息时提供一个握手信号。②双方交换数字证书。用户和服务器双方相互认证。③加密数据并传送。浏览器用自己的私钥加密信息，并用服务器的公钥对此私钥加密并传给服务器，服务器用私钥对其解密，得到浏览器的私钥，并对浏览器发来的加密信息解密。 6、SET安全电子交易协议 SET协议运作机理 SET的主要特点：①保证了电子交易的机密性、数据完整性、身份的合法性和防抵赖性。②消费者、在线商店、支付网关都通过CA来验证身份。③对购物信息和支付信息采用双重签名，保证商户看不到信用卡信息，银行看不到购物信息；④是进行B2C电子商务模式的最佳协议标准；⑤速度偏慢。 项目 SSL 协议 SET 协议 工作层次 传输层与应用层之间 应用层 是否透明 透明 不透明 过程 简单 复杂 效率 高 低 安全性 商家掌握消费者 消费者对商家保密 认证机制 双方认证 多方认证 是否专为 EC 设计 否 是 7、消息摘要（散列编码应用） 目的： 验证所传送信息的完整性 特点：①“一致”性 —