电子商务－企业角度－第一章 电子商务相关概念.ppt

电子商务－企业角度第一章 电子商务相关概念 作者：王健教授对外经济贸易大学国际经贸学院 问题的提出 数字经济、国际互联网、因特网、信息技术、互联网、电子商务等是什么关系？ “电子商务”为什么到现在才提出来？ 大家都如何理解电子商务？ 电子商务是技术问题，还是商务问题？ 如何从商务角度建立分析电子商务的框架？ 电子商务概念的演化 electronic commerce E－Commerce Internet commerce digital commerce Electronic Business e-Business 国外对电子商务的若干定义 将电子商务定义为“通过现今或将来的以因特网为基础的电脑网络买卖信息、产品和服务” （1996, Kalakota, Whinston） 将电子商务定义为“运用电信网络工具共享商业信息、保持商业关系和达成商业交易” （Vladimir Zwass） 我们的理解 我们认为，电子商务是现代信息技术（IT，Information Technology）以国际互联网为核心在商业领域内不同层次和不同程度的应用。 电子商务具体范围 涉及到以下方式所进行的交易或商务活动： 通过国际互联网（Internet）进行的任何与商务有关的活动； 通过增值网络（Value-added networks, VANs）进行的电子交易，如EDI； 通过电子公告牌（Bulletin board systems, BBSs）进行的采购交易； 企业在线式服务（Online services）； 通过连接企业计算机网络发生的各种商务活动等 电子商务不再是技术问题 电子商务探源 早期的电子商务 70年代计算机与网络在商业上的应用，如： EDI －电子数据交换 ATM 或者Key Card－银行卡 POS－自动电子收款机 早期电子商务的特点是新技术和新手段在传统业务中的应用。商业运作方式没有发生实质性的改变，市场运作方式、产品结构、消费者与生产者的地位没有变化。 电子商务探源 因特网（Internet）与国际互联网（WWW）的出现 超文本传输协议（HTTP） 超文本语言（HTML） 网络服务器与网络浏览器的出现 1993年Mosaic，1994年Netscape 263国际互联网络 Internet Network Architecture 电子商务探源 国际互联网与其他通讯媒体相比有两个明显特点： 开放式标准 TCP/IP1993年被定为国际互联网正式标准 连接不同计算机系统、横贯多层次网络、自动寻找通信线路，绕过数据连接错误的地方 双向交互式通讯 交流方式：人对人、人对机器、机器对机器 企业应用国际互联网的原因 企业网络技术应用已经发生了根本转型 “创造性毁灭”（Creative Destruction）理论 国际互联网使企业面对两个市场从事价值创造和商务活动 传统市场与电子虚拟市场（Virtual Marketspace） 国际互联网已经日益成为企业各种商务活动的基本平台 虚拟信息平台（Virtual Information Space）、虚拟通信平台（Virtual Communication space）、虚拟分销平台（Virtual Distribution Space）和虚拟交易平台（Virtual Transaction Space） * * 信息技术 企业战略转型 创新业务流程创新产品 价值 重新定义 重新定义 为企业带来 帮助实现 * * *