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基于核心竞争力的中小企业虚拟经营模式研究
1引言
虚拟经营源自于“虚拟企业”的概念。1991年美国学者肯尼斯?普瑞斯等提出了“虚拟企业”的概念,随后世界范围内掀起了一场虚拟化经营的浪潮。
2虚拟经营的内涵及特征
虚拟经营是指依托企业的优势能力或核心能力,通过整合或借用企业内外部资源,形成相对稳定的生产、营销和服务的分工协作关系,以便提高企业整体竞争力的一种资源配置经营模式。虚拟经营的实质是一种借势的策略,企业通过虚拟经营模式’突破有形界限,弱化组织结构,以协作方式整合企业内外部资源,借用外力加强自身的竞争优势,实现规模扩张。虚拟经营具有以下特征。
2.1产权虚拟化
虚拟经营指企业以实现资源的优势互补为前提,以品牌、愿景、技术、商业秘密等为联结纽带,与相关企业达成的不涉及参股、控股、合资、投资等产权运作的各种书面契约和口头协议合作方式,它不涉及到产权的合作部分。
2.2管理职能虚拟化
企业仅保留其具有优势或关键的功能部分参与虚拟经营,而将其他功能外部化,通过分工合作获得组织本身并不具备的价值链主要价值活动对应的新功能,如研发、生产、销售、市场拓展等。
2.3组织构架虚拟化
虚拟经营是对企业“大而全、小而全”的传统模式的一种突破,企业对内外部资源进行整合,借助“外力”产生各项功能,但不一定拥有相应的实体组织机构。它使企业管理和运筹资源的范围从企业内部拓展到外部,突破了企业有形界限,弱化了具体组织结构形式。
3中小企业虚拟经营的越性分析
中小企业虽然存在规模小、资源有限、技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、资金人才缺乏等问题,但也具有机制灵活、适应市场变化能力强等特点。通过虚拟经营可以达到以较低的费用、较短的时间对企业的有限资源进行优化整合,实现技术共享、费用分摊,快速满足市场需求,为企业的发展奠定基础。其优越性主要表现在以下几个方面。
3.1快速反应
科技快速发展,市场竞争激烈,顾客需求趋于多样化、个性化,企业的竞争优势很大程度取决于能否将原本分散的技术资源、人力资源和管理资源快速有效地整合,快速适应市场需求。中小企业地域分布广泛,具有独立的产权,规模小,经营项目丰富,经营范围宽,经营体制灵活,受资产专用性和沉淀成本的影响较小,可根据市场变化较快地调整其产品结构、改变生产方向。相对灵活的经营风格,简单的组织结构,可降低组建或加入虚拟企业时可能带来的成本,更适合虚拟经营模式。
3.2资源节约
资源的有限性和市场需求差异的无限性始终是阻碍中小企业发展的重要因素,虚拟经营则是借用、整合外部资源,以提高企业竞争力的一种资源配置模式,它注重的是对资源的利用而非控制。中小企业可利用虚拟经营模式实现资金、人才优势、管理、市场营销、技术等方面的互补,把有限的资源集中在附加值高的功能上,以避免出现企业部分功能弱化,影响其快速发展。
3.3专业分工
专业分工是中小企业实施虚拟经营的纽带和基础,中小企业的实力虽然薄弱,但往往在某一方面具有独特的专长,如区域营销或产品开发等,具备参与虚拟经营的核心能力。也正是如此,中小企业提供产品或服务具有较强的互补性,天然具备参与虚拟经营的个体驱动力。另外,中小企业一般都具有良好的协作精神,这也有利于虚拟经营活动的实施。
3.4协同竞争
虚拟经营方式使中小企业内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密相连,形成一个关系网络,网络中组织成员之间是一种动态组合关系,以协同竞争为基础,风险共担,利益共享,使企业弱势不弱,优势更强。
4虚拟经营与中小企业核心竞争力的相关性分析
“所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能,尤其是协调等方面资源的知识和技能”。1990年美国经济学家普拉哈拉德和哈默首次提出核心竞争力这一概念。企业核心竞争力是蕴涵于企业内质中,由企业长期发展形成的支撑企业过去、现在和未来的核心竞争能力,企业核心竞争力和企业虚拟经营相互促进、相互制约。
4.1虚拟经营是中小企业提高核心竞争力的关键中小企业由于受规模、资源的限制,加上经营管理水平的落后,单凭自身的实力很难适应日趋激烈和复杂多变的市场。采用虚拟经营方式,以核心竞争力为基础将其优势资源与其它企业的相关资源进行整合,实现优势互补,既保留了各自的独立性,又创新了新的竞争优势。因此,中小企业通过虚拟经营方式借助外部优势资源,可以实现自身核心竞争力的提高,使企业在瞬息多变的市场中立于不败之地。
4.2虚拟经营为中小企业提高核心竞争力提供新途径。
由于资源的稀缺性,中小企业不可能像大型企业那样在许多业务领域都获得一致的竞争力。中小企业虚拟经营主要强调企业在某一方面如服务、销售、生产、战略等通过不断开拓创新和日积月累形成自己的核心竞争力。同时,从战略视角出发,与相关企业建立互惠互利的合作关系,借助外部资源和能力,发展自己的核心竞争力。虚拟经营在降低总成本、消除重
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