电子商务与企业信息化_组织学习效应实证研究.pdfVIP

管 　　理 　　工 　　程 　　学 　　报 Vol18 , No2 Journal of Industrial EngineeringEngineering Management 2004 年 第 2 期 电子商务与企业信息化 :组织学习效应实证研究 马庆国 , 李 　艾 (浙江大学管理学院 , 浙江 杭州 310027) 摘要 : 组织学习观点认为 , 企业对新技术的吸收能力很大程度上取决于原有相关知识 。本文根据组织学习观 点对影响电子商务开展程度的因素进行了分析并做出有关假设 。利用在制造企业中收集的数据对假设进行了经验 检验 , 结果表明 , 企业开展电子商务的程度可以由企业信息化水平和对电子商务的投资所决定 , 而对电子商务的 投资又由管理层的态度与企业规模所决定 。并且 , 企业信息化水平对企业开展电子商务程度的影响 , 要大于投资 的影响 ; 管理层的态度对投资的影响 , 要大于企业规模对投资的影响 。 关键词 : 电子商务 ; 企业信息化 ; 组织学习; 实证研究 ( ) 中图分类号 : F274 　　文献标识码 : A 　　文章编号 : 2004 搜寻交易伙伴 ; 1 　电子商务与企业信息化 商谈交易条件 ; ( ) 信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择 。 网上交易 签约 ; 以信息技术改造和提升我国传统产业对提高企业经营效率 网上支付/ 结算 ; 和国际竞争力 ,有着长远的战略意义 。一般说来 ,企业信息 运输和物流管理 ; 化有一个从生产到管理 、从单个部 门到整个企业的发展过 报关 、报检 ; 程 。信息技术的应用 ,也有一个从简单到复杂 、从局部到整 提供售后服务和受理客户投诉 ; 体 、从低级形式到高级形式的发展过程 。 作为长期合作伙伴的交易平台; ( ) 从广义上说 ,依据世界贸易组织有关电子商务专题报告 商业通信 如电子邮件 。 的定义 , 电子商务是通过电子信息网络进行的生产 、营销 、销 互联网的兴起和普及为商务的发展提供了更经济的载 售和流通活动 。这就是说 ,它不仅指基于互联网的交易 ,而 体 。虽然外部环境 ,如基础设施 、网络安全和交易信用等问 且指所有利用电子信息技术来解决问题 、降低成本 、增加价 题 ,制约了我国企业电子商务的发展 ,但近几年 ,随着相关技 值和创造商机的活动[2 ] 。根据这一定义 , 电子商务实际上是 术的发展 、基础设施和市场制度的逐步完善 , 电子商务的外 信息技术在企业生产 、经营活动中的全部应用 , 虽然未包括 部环境已经得到较大的改善 。 财务 、人事 、技术等领域的管理活动 ,但是仍然可以明显地看 从整体上看 ,我国企业应用电子商务技术的程度还是较