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商务协作软件开发分析与设计 计算机科学与技术 2001-2-4 李迎新 指导老师 甘勇 摘要 本文简要介绍商务协作软件开发的背景，同时对即时通信在商务协作方面的应用作了比较深入的分析，并且突出了它在当今企业日常运作中的重要地位。在对现在通信业比较流行的即时通信软件进行合理剖析的同时，充分结合它们的优缺点，提出了自己的一整套方案，它能够满足当今企业内部各员工交流与协作的需要。这种通信方式可以有效缓解企业的内部通信过分依赖因特网所带来的一些不良后果。 关键词：商务协作 员工交流 即时通信 网络 ABSTRACT This paper gives a brief introduction of the developing background of the business-cooperation software,and at the same time,make a more deeper analysis on the function of real-time communication in business-cooperation ,and emphasize the important role of real-time communication in daily operation of present enterprise.With a reasonable analysis of real-time communication softwares,which are popular in the correspondence industy,and a combination of their advantage and disadvantage,a whole set program is proposed,which can meet the need of every staff’relative in today enterprise.This kind of corresponding means can ameliorate the negative consequence as a result of the interior enterprises over-reliance on internet KEYWORDS Business cooperation staff’s communication real-time commumication net 1、引言 商务协作软件是企业内部以及企业与企业之间相互沟通的纽带。即时通信软件是商务协作软件中比较常用的软件之一。本软件主要面向企业内部通信，它结合了当今业界比较流行的几个即时通信软件的优点，以节省网络资源为目的，提出了行之有效的解决方案。它的主要功能是：文本通信，文件传输，网络电话，视频会议，网络办公白板等等。该系统很好的优化了企业员工内部交流方式，并且的确能够有效缓解企业内部网络与因特网之间的信息流量过大所造成的网络拥挤现象。 1.市场前景看好 即时通讯服务市场过去已被广泛地应用于消费者，最近 INT Media Research 的研究显示未来企业即时通讯软件市场前景看好。 根据 INT Media Research的研究显示，网络安全及传输信息储存功能的加强是 EIM 成长的主要动力，18% 的受访企业表示近期将采购供内部使用的传讯软件，但 INT Media Research表示除了 Microsoft 之外，其它传讯软件公司尚未做好产品化的准备。 2.市场发展趋势 该毕业设计课题为基于C/S模式的即时通讯软件的设计与实现,它是在文本传输的基础上来实现语音传输，文件传输以及视频实时传输。 本软件的目的是商务协作、统一通讯，企业内部、企业与企业以及任何组织的成员之间可组建任何形式的协作工作组。对企业来说，即时通讯正演变成一种重要的技术，有助于集思广益并改善生产力。这将赋予企业绝佳的机会，在应用该技术的同时，将大大强化公司的竞争力。 3.对已有即时通软件的分析 已有的即时通信软件[1]，不管是QQ,MSN，还是网页聊天室，其最大的缺陷就是服务器固定，用户必须连接上服务器,最大的缺点是必须上因特网。如果想在一个自治系统之内（一个孤立的网络）通信，NetMeeting是一款不错的软件，但它却很麻烦，每次只能和一个进行联系，而且操作繁琐。本项目的开发目标就时简单快捷地实现企业员工之间的交流通信。 4.本即时通的优势 由于当今市场上的即时通信软件大都是以娱乐为主，并且要因特网的支持， 所以很多公司不允许用这些软件，如北京科技大学校院网就不允许使用QQ。在这种情况下，企业内部的即时通信实际上还没有完全做到。我们从