新型农村合作医疗信息服务体系探析.pdfVIP

第23卷第 2期 卫生软科学 Vol.23 No.2 2009年4 月 Soft Science of Health Apr.,2009 ● 新型农村合作医疗 ● 新 型 农 村 合 作 医 疗 信 息 服 务 体 系 探 析 胡笑梅 （安徽财经大学信息管理系，安徽 蚌埠 233041） 摘 要：分析了新农合制度在推行和实施中存在的信息服务问题，探讨了如何通过信息服务体系有效 地提高新农合医疗服务工作效率和质量，提高管理者的水平，为实施和完善新型农村合作医疗制度提 供对策和建议。 关键词：新型农村合作医疗；信息服务体系；医疗监管 中图分类号：R197.1 文献标识码：A 文章编号：1003-2800（2009）02-0127-04 建立和完善新型农村合作医疗制度是新时期提高 作效率和工作质量，减轻医务工作者劳动强度，增加 农民健康水平、加强农村卫生工作的重要手段，是促 医院接诊能力，提高新型农村合作医疗的参合率；（2） 进农村经济发展、建设社会主义新农村和构建和谐社 医疗信息无纸化传递，提高信息传递速度，降低医疗 会的重要保证。随着社会主义市场经济体制的建立和 成本，提高经济效益，尽量解决农民看病难、看病贵 不断完善，原有计划经济条件下农村合作医疗制度的 的问题；（3）设计合理的绩效考核系统，对工作质量 土崩瓦解，90%的农村居民被排除在医疗保障体系之 进行合理监控，提高工作人员素质，加强医护人员自 外，他们的生、老、病、死基本上是由个人或家庭来 身修养，优化人员结构；（4）提高医院服务质量，提 承担[1] 。尤其是近些年，随着医疗费用的高涨，许多 升管理水平，提升患者满意度，以实现为患者提供更 农民看不起病，造成大量农民因病致贫、因病返贫， 优质的服务，医院的社会效益与经济效益双赢的目的； 这严重阻碍了我国农村经济的发展和社会的进步，影 （5）减轻新农合工作人员的负担，由于参合人员和就 响了整个经济和社会的协调发展。因此，建立健全新 诊病人的有关信息都存在该系统中，所以可以更快地 型农村合作医疗是顺应社会发展的必然要求。 完成报销工作，提高整体工作效率，优化新型农村合 实行新农合信息化管理，建立新型农村合作医疗 作医疗制度的管理，提高其整体服务水平，使农民在 信息服务体系，将有力地提高新农合医疗服务的水平， 现实意义上真正受益。 提高新农合的工作效率和服务质量，增加新农合医疗 1.2 新型农村合作医疗的实施状况 业务运作的透明度，改善服务质量、优化业务流程、 建立农村医疗保障制度是事关社会和谐发展的根 规范新农合的运行，强有力地促进新农合管理部门、 本性问题。我国新型农村合作医疗取得了一定成效， 经办机构、定点医疗服务机构各个层面管理水平的全 参加新型农村合作医疗可以减轻农民负担、解决大病 面提高，从而有利于新农合制度稳定、健康地发展。 等医疗问题，并逐渐提高农民的地位，改善医疗机构 1 新农合信息服务体系与新型农村合作医疗的现状 的医疗条件[2] 。同时也存在着宣传的广度和力度欠缺、 1.1 新农合信息服务体系的涵义 部分农民的参保意识不强、农村基层医疗机构服务水 信息服务体系是指为