门楼、索道、滑雪场系统需求分析.docVIP

一、门楼的需求分析与方案： （一）、景区门票售票管理现状 1、景区门票售票系统可出售景区门票和景区区间车票，采用电子售票系统售票，所有窗口均能购买这两类票。 2、所有游客在购买门票的同时必须购买景区区间车票，来回全程20元。 3、普通游客在景区售票处购买门票，可游玩所有景点，一人一票、当日有效； 4、景区游客以旅行社组织的旅游团队为主，节假日散客较多。 景区门楼的售票系统不能适应公司目前的运营和管理状况，计划对其进行升级改造，新系统需改进的问题有： ① 原系统前台操作复杂；如一次团队售票要经历录入游客信息、挂单、打印接待单、打印门票、地税开票系统信息录入、打印税务发票、收银给票等环节，极大的降低了工作效率。 ② 信息共享性差；售票系统采用单独局域网络，不与公司办公网络或外部网络连接，所有数据只能在售票窗口查询，没有其他查询端口。 ③ 门票售票时需要向地税实时缴纳税收，售票后还存在税务发票录入和打印的环节，一票一税，拉长了售票时间，新系统力求将门票与发票的融合，缩短售票时间。 ④ 网上预订门票的系统没有和售票系统紧密结合，网上订票游客到景区后，还需上网确认方可优惠。 ⑤ 团队报团功能很多是通过传真、电话或短信平台实现，没有体现办公的信息化。 5、三大重点和难点： ① 票价的制定； ② 团队的一团一票如何快速换成一人一票； ③ 财务报表里的细分体