A口网络经营分析支撑平台.pptVIP

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  • 2016-09-13 发布于安徽
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4、7疑似养卡用户分析 按时域、地域以及相应条件统计很少业务的用户。 通过该功能,可以查看到网络中的疑似养卡客户。 5 案例分析 通过网络经营分析支撑系统,我们可以全面深入的掌握网络业务情况和客户情况、并可以通过数据挖掘获取网络中的活跃客户和潜在离网客户进行业务的推广和客户量的维持并增长。 总结:7月份本地客户数比6月少量下降,减幅为0.87%,大部分乡镇的本地开机客户数均有所变化,但波动不大。 7月份平均每天本地开机客户数为94.5万左右,比6月减少8千,减幅为0.87%。 7月份各乡镇本地客户数有增有减,其中XX镇的增幅最大14.01%,XX镇减幅最大9.39%,XX镇镇减幅9.07%,其他乡镇的波动均在6%以内。 5.1、用户分析-本地客户区域分布 总结:本地客户的话务量比6月份微量减少,通话行为以主叫为主。 7月份本地客户平均每天话务量为29.2万ERL,比6月份减少0.33%。 本地客户的话务行为中,主叫话务比例较大占48.36%, 可见本地客户的通话中主叫比重更大。 5.2、用户分析-本地客户话务分析 总结:漫进客户的话务量比6月增加11.81,通话行为以被叫为主。 7月份漫进客户平均每天话务量为2 .93万ERL,比6月份增加11.81%。 漫进客户的话务行为中,被叫话务比例较大占67.97%,可见漫进客户的通话以被叫为主。 5.3、漫进

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