桃江县烟草企业绩效改革的新思路.pdfVIP

Manage 桃江县烟草企业绩效改革的新思路 口易文革 黄 阳 内容摘要褥 绩效考核是现代企业管理的一种必要手段，新形势下的烟草企 业非常有必要进行 自上而下的绩效改革。从烟草企业 自身特点和优势出发，发挥 经济效应 。拓宽发展思路。本文所采用的考核方案，是围绕益阳市桃江县烟草公 司的岗位特征 ，逐一细化，统一管理所获得的，将烟草公司员工分为高层管理者、 中层管理者、基层工作人员，据他们不同的工作性质来设计他们的考核方案。 烟草行业 由国家立法专卖管理，垄断 出相应各部、个岗位绩效职责手册，也构建 公司来说，岗位职能的不同，对 QPI的设计 经营，使得烟草公司 目前面临市场竞争的 出烟草公司员工绩效考核的考核者及其评 起到关键的指导作用。按照桃江县一级烟 压力相对较小，但随着 “十二 ·五”规划逐步 分权重表 。 草公司绩效考核规范和原则 ，制定出了相 推进，进入成熟转型阶段 ，国家改革的步伐 高层管理人员绩效考核。 对较为完善的OPI绩效考核体系，该体系 也在步步加快。外国烟草制品的进入，烟草 对高层管理人员绩效状况进行考核的 不但指标明晰，而且易于推广，具有较好的 行业将受到很大的冲击。烟草公司要想在 考核者 由其绩效考核小组、上级和同级三 普适性和推广性。具体如下表2所示。 市场竞争中立稳脚跟就需要有优秀的人 方面组成 ，总体分数相加取权重分计入考 表2：工作职责的指标特征 才，因此对烟草公司员工进行科学合理考 评。由于不同层面的考核者对被考核人的 核显得极为重要。为了促进烟草公司管理 绩效指标进行观察的机会和角度不同，因 矧 指标特钲 工作的专业化 ，桃江县烟草专卖局以绩效 此，其评分权重也应有所不同。被考核人各 骗 业 针对一线操作型员工，存在主要业绩指标． 管理 、科学管理的企业管理理论为指导，把 绩效指标的最终得分由同类考核者所打分 练饿 针对日常腥务性员工．由于其工作内容多。指标多 且氘不存在主要 。 握好组织战略 目标、岗位结构、人事管理三 数的算术平均值乘以该类考核者的评分权 雒 管联 针对中、高层管理人员，存在若干丈、小指标嵌套 角关系 ，立足桃江实际，按照体系化、标准 重之后相加确定。 况，较为复氛 化的思考分析方法 ，确定了以提高组织管 中层管理人员绩效考核。 理效率为 目标，以工作质量标准为核心 ，以 中层管理人员绩效状况的考核者由其 通过基层、中高层的类别划分 ，可见岗 痕迹化、结果化的工作 内容为对象的绩效 上级、同级和客户三方面组成。客户包括内 位差异 ，导致指标中分为业绩指标 、不存在 考核实践方式。具体绩效考核方案围绕公 部和外部的客户。内部客户指与被考核者 主要指标、指标相互嵌套 ，比较复杂等多种 司中高层管理者、中层管理者、基层工作人 所在部门有业务往来的专卖公司内部相关 情况。所以，对于OPI的设计来讲 ，首要依 员三个层级来设置，同时细节到各职能部 部门人员。外部客户指与被考核者所在部 据岗位特性，进行细分。比如专卖管理人员 门内部管理和外部协调的诸多问题，根据 门有业务往来的专卖公司外部相关部门人 的考核，是烟草公司重要的一个部门考核 他们不同的工作性质来设计他们的考核方 员。被考核者各绩效指标的最