民营物流企业留住核心员工的权变管理.pdfVIP

中国流通经济2010年第12期 口人力资源管理 民营物流企业留住核心员工的权变管理 张国栋，杨俊青 (山西财经大学，山西太原030006) 摘要：我国民营物流企业经过十几年的努力。取得了令人瞩目的成就，为经济增长和社会进步作出了巨大 贡献。但民营物流企业较低的人力资源管理水平和较高的员工流失率，特别是较高的核心员工流失率成为制约其 进一步发展的瓶颈。民营物流企业留住核心人才是一项系统工作，不可能有“一招鲜”或一劳永逸的管理方法，关 键是要做好人力资源管理的各项基础工作，科学合理地进行工作设计和再设计，建立有效的招聘配置管理系统、 针对核心员工的培训与开发制度体系、完善的绩效管理体系、对核心员工具有高激励功能的薪酬管理体系，吸引 核心员工，用好核心员工，留住核心员工。 关键词：民营物流企业；核心员工；员工流失率；权变管理 中图分类号：F279．23 文献标识码：A 文章编号：1007—8266(2010)12-0062--04 一、我国民营物流企业 公司大举进入，它们往往专注于 外资物流企业，其人力资源状况 发展现状与存在的问题 自身的核心竞争力，而将物流业 及人力资源管理水平的问题更 务外包，这为民营物流业的发展 为突出，造成了一方面缺乏高素 20世纪90年代以来，我国带来契机，国内优秀的民营企业 质的人力资源，另一方面却留不 物流业发展迅速。2008年，全国抓住机遇发展了自己，产生了像 住核心员工的问题。总部设在广 从事物流行业的企业有2万余 山东海丰、远威集团、宅急送、大 东的某民营物流企业在河北的 家，社会物流总额达89．9万亿 田物流、宝供等一大批特大型民 分公司，其核心员工的流失率达 元，物流业实现增加值2万亿 营物流企业。随着社会经济的快 到年均20％。国内一家大型民营 元，占全部服务业增加值的 速发展及消费者消费方式的转 物流企业山西分公司的人力资 变，中小民营物流企业也获得了 源经理介绍，该公司新招收的员 16．5％，占GDP的6．6％。…伴随 着我国国民经济及现代物流产 较快的增长。民营物流企业已经 工在一年内几乎全部流失，核心 业的迅速发展，从20世纪90年成为我国物流产业发展的重要 员工的流失率达到年均20％以 代中期起，我国民营物流企业取 推动力量，为我国经济和社会发 上。民营物流企业核心员工频频 得了超常规的发展，其主营业务 展作出了重要贡献。 跳槽的现象屡见不鲜。核心人员 收入平均每年增幅在30％左右， 由于物流业是新兴产业，因 的流失成为制约民营物流企业 而在快速发展的过程中存在诸 进一步发展的瓶颈和亟待解决 {2006年中国最具竞争力50强 物流企业》排序名单显示：有14 多问题，其中缺乏与发展速度和 的问题。 家民营物流企业入选，占总数的 规模相适应的高素质人力资源 28％，其中年主营业务收入超过 队伍、物流企业人力资源管理水 二、民营物流企业核心 平较低是最突出的问题。大多数 5亿元的有13家，超过10亿元 员工的界定及流失原因分 的有8家，超过20亿元的有3民营物流企业的发展历史只有 析 家。【21我国加入WTO以后，跨国十几年，相对于