麦考林配送操作流程.docVIP

麦考林配送操作流程 主要培训内容： 发包及收货注意事项 1、发包信息 ----由麦考林信息组以EXCEL格式，当天发包会在晚上12点前将发包清单信息发给快递公司 ----发包清单中主要有发货件数、应收金额、商品明细等 ----发包清单最底部为总包裹数、应收款总计、应退款总计等，其金额总计为快递公司应付麦考林的发包款金额，已经扣减退款金额。 ----发包清单是提供与货运公司交接小件数的主要依据 ----清单中取回产品此列筛选不等于“.”的为换货单，相反为正常送货单，发出商品此列筛选等于“.”为空单。 2、收货注意事项 ----按照运输周期，由货运公司将货物送到快递公司，按时未接到包裹的，需要及时通知麦考林，以查未到货原因后告知。 ----快递公司与货运公司当面交接小件数 ----所收实物+空单多于清单数的，查分包数是否相符 ----所收实物+空单少于清单数的，写明少货件数，由双方签字确认。 ----收货异常，当货运公司面可得知发货号的可直接在交接单上注明，当面第一时间无法告知发货号的，写明少货件数，最晚在到货后次日将差异发货号告知麦考林，逾期由快递公司自行负责。 ----收货清点后发：daohuo@ 按麦考林格式要求反馈到货信息。 收款流程 ----分为正常送货单和换货单，包裹内均有发货明细 1、正常单子有3种情况： ----应收金额与发货金额一致（可见正常单图一） ----应收金