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四、总结 管理既是护理学科发展的客观要求,也是
通过运用根本原因分析法对护理不良 管理人员完善其管理理论的主观愿望。
事件进行分析,有效的减少了护理不良事 二、管理与伦理结合的起源
件的再次发生率;转变了护理管理者对护 管理与伦理的结合始于20世纪80年
理不良事件的分析处理的观念;提高了护 代的西方国家,继而产生了一门新的学科
理管理者的人际沟通技巧;增进了护理管 一管理伦理学。所谓管理伦理就是指在管
理人员与护士之间的相互理解与信任;制 理活动中形成的各种伦理关系以及协调各
定的各种工作流程更贴近临床,更具可操 种伦理关系的伦理道德原则和规范的总
作性。 和,其本质在于将管理伦理的作用和管理
实践有机结合起来,以管理伦理这种管理
护理管理伦理原则刍议 活动的深层精神动力来推动管理合乎伦理
上海第二军医大学长海医院杜萍 地发展。管理伦理的结合为护理管理中应
叶文琴200433 遵循的伦理原则提供了很好的借鉴。对于
每一个护理人员而言,其身份也具有双重
护理管理研究主要涵盖三个层面:一 性,他们作为被管理者,要服从其上级人
是微观层面,主要协调护理人员之间的关 员的管理;但同时作为管理者,他们要管
系,管理人员与被管理人员之间的关系; 理照护患者的身心健康。因此,在护理管
二是中观层面,协调各个护理单元之间的 理中结合伦理原则非常必要。
关系,各医疗机构护理单位之间的关系; 三、护理管理应遵循的重要伦理原则
三是宏观层面,协调社会制度与护理学科 1、人本原则
的关系。而这三类关系的协调,都脱离不 行为科学注重人性问题,认为管理中
了伦理的原则。 最重要的因素是对人的管理。以人为本,
一、将伦理原则引入护理管理的必要 简称人本。人类的管理活动,不仅具有规
性 律性和科学性,而且具有价值性和人文性。
随着“生物一心理一社会医学模式的 管理过程对各种要素的组织、协调和控制
发展,护理工作已经从单一的生理护理转 最终都要通过具有一定的伦理价值观的人
向与心理护理和康复护理相结合的全方位 来实现,因而离不开对人的认识和界定。
护理;从单纯的疾病护理转向以人的健康 著名管理学家苏东水教授认为,人本包含
为中心的预防保健护理;从局限的医院内 着两层含义:将人视为管理的首要因素以
护理扩大到社区护理;从简单地执行医嘱 及给被管理者提供充分施展才华的空间。
转向对患者进行评估,实施整体护理。所 护理管理既有追求效益最大化的物的目标
有这些护理实践的新变化对护理管理工作 ,也有以管理促进护理人员完善和发展的
提出了更高的要求,管理者不仅需要科学 人的目标;管理活动中的管理者和被管理
的管理方法,还需要适应学科发展的管理 者都应得到尊重、信任和关心,利益都应
理念。护理学不仅仅是为人类健康服务
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