参与式教学方法在《商务礼仪》教学中的应用初探.pdfVIP

高等教育 参与式教学方法在《商务礼仪》教学中的应用初探 万青 (天津工业大学管理学院，天津300387) 摘要：《商务礼仪》课程实践性很强。在教学过程中运用参与式教学方法是必须的，也是行之有效的。本文主要对参与 式教学方法中的案例分析、示范与指导练习、角色扮演和课堂讨论四个方面进行了分析和研究。通过教学实践，学生 分析问题、解决问题的综合能力得到迅速提高。 关键词：参与式；商务礼仪；教学；应用 当今的高等教育，应以培养高素质、具有较强适应能力 各种教学手段，充分利用视频、音频等多媒体．根据音乐、画 的综合型人才为目标。对于实用性较强的《商务礼仪》课程 面以及教师与学生示范等这些看的见、摸得着的形式让学生 而言，针对大学生受众群体的特点。迫切需要改变传统的、单 参与，可以传授给学生较多的有关各种行为规范和交往程序 一的、枯燥的、讲授式的教学方法。才能适应人才培养的要 的信息。教学效率相对较高。也容易感染受众。 求。因此。笔者在教学实践中尝试采用了有别于传统教学方 二、参与式教学方法的基本形式和特点 法的新型的参与式教学方法，受到学生们的欢迎并收到一定 参与式教学方法(ParticipatoryTeachingMethod)是目 成效。现结合自身对《商务礼仪》课程的教学实践。针对该课 前国际上普遍倡导的一种进行教学、培训和研讨的方法。参 程运用参与式教学方法的教学改革进行一些粗浅的阐述。 与式教学过程是指受教育者在明确的教学目标指导下，运用 一、参与式教学方法运用于《商务礼仪》课程的必 科学的方法，在民主、宽容的课常环境中。积极主动的、具有 要性 创造性的介入教学活动的每一个环节。从而接受教育、获取 所谓教学方法是指在教学中为完成一定的教学几的、任 知识并发展能力。教师与学生以平等的身份参与到教学活 务所采取的教学途径或教学程序，是以解决教学任务为同的 动中，他们共间讨论、共间解决问题．因此，参与式教学是一 的师牛间共同认识和实践的方法体系。传统教学中运用较 种师生共同推进教学的教学形式。使学牛在亲自实践的过程 为普遍的一种教学方法是讲授法。即通过教师的几头语言表 中。体会接受知识的乐趣和掌握知识的成就感。 述、讲解、讲演等形式系统地向学生传授知识的方法。笔者 对于《商务礼仪》这f】实践性、操作性较强的课程，大学 采用参与式教学方法运用于《商务礼仪》课程．主要基于以下 生既不可能通过简单的听、说、识记掌握全部的知识．也不可 几个方面： 能很好地运用礼仪的相火技能。因此要求我们不能躲在“象 首先．参与式教学方法符合当代大学乍的学习特征。大 牙塔”中提高其高素质及综合能力；而参与式教学方法恰好 学生是对新鲜事物有着敏锐的感觉且文化水平较高的一个 能够满足上述的要求。让其参与到亲身体验、实践式的教学 成人群体，针对此受众群体的特质。选择适合的教学方法尤 中，培养能够适应社会需求的人才。 为重要。在信息爆炸的时代。在教学过程仅仅运用传统的 下面以笔者对《商务礼仪》课程的教学实践为例。就常用 “填鸭式”教学方法．很难使学生在主观上专心致志地与课程 的几种方法加以讨论。 互动。 (一)案例分析参与式 其次．单一的讲授法不能切合《商务礼仪》课程的特点。 案例分析参与式是一种帮助学生理解和掌握抽象知识 《商务礼仪》是一门实践性较强的课程，它的知识和能力结构 的常用方法．这种方法通常针对与课程内容彳r联系的商务活 都具有直观性和应用性，它开设的主要目的是让学生r解和 动实例让学生分析、判断、说明。一方面町以加深学乍对某 掌握商务交往中