情境1-2 航前准备.pptVIP

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2015-07-23 发布于山西
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情境1-2 航前准备.ppt

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情境1-2 航前准备

情境1-2Preflight preparation Preflight preparation 机型大型宽体飞机：座位数在 200 以上，飞机上有双通道通行747 波音747载客数在350-400人左右（747、74E均为波音747的不同型号）777 波音777载客在350人左右（或以77B作为代号） 67 波音767载客在280人左右M11 麦道11载客340人左右340 空中客车340载客350人左右300 空中客车300 载客280人左右（或以AB6作为代号）310 空中客车310载客250人左右ILW 伊尔86苏联飞机载客300人左右中型飞机：指单通道飞机，载客在 100 人以上， 200 人以下M82/M90 麦道82 麦道90载客150人左右737/738/733 波音737系列载客在130-160左右320空中客车320载客180人左右TU54苏联飞机载客150人左右 146英国宇航公司BAE-146飞机载客108人YK2 雅克42苏联飞机载客110人左右小型飞机：指 100 座以下飞机，多用于支线飞行YN7 运7国产飞机载客50人左右AN4 安24苏联飞机载客50人左右SF3 萨伯100载客30人左右ATR 雅泰72A载客70人左右 Preflight preparation 1.飞机内工作人员机长 captain 乘务员 flight attendant 机组成员 cabin crew 2.?坐席等级头等舱 first class 商务舱 business class 经济舱 economy [coach/travel] class Preflight preparation 飞机内部构造座位 seat 通道 aisle 警报按钮 call button 洗手间 lavatory 台灯 reading lamp 紧急出口 emergency exit 座椅安全带 seat [safety] belt 餐桌 tray table Preflight preparation 飞机内部构造头顶上方行李架 overhead compartment [bin] 通道边座位 aisle seat 窗边座位 window seat Preflight preparation 航前准备会上的第一件事情：1、自我介绍(Self-introduction)30’ 除了介绍姓名、来自哪个部门外，还要注意提出自己的工作建议和经验分享。 2、天气情况30’ Preflight preparation 航前准备会要点： 1. 传达任务书 2. 仪容仪表的检查 3.根据乘务长的要求完成各项内容，明确自身航班岗位职责任务。 Preflight preparation 训练项目： 4人一组模拟航前准备会。乘务长检查乘务员仪容仪表并指正；确定乘务员号位；并根据航班情况提出问题。常见问题：本次航班的航班号？本次航班的飞行时间？兰州中川机场的离城距离？ Preflight preparation 常见问题：本次航班的航班号？flight number 本次航班的飞行时间？flight time 兰州中川机场的离城距离？Distance from the city Preflight preparation Preflight Briefing ? P: Ladies and gentleman, may I have your attention please? Shall we begin our preflight briefing. CAs: Yes, we are ready. P: Before our briefing, I’d like to introduce our new member Shirley to you . S: Good morning everyone. My name is Shirley. My service number is 123/ CA1:Hello,I’m Bob. How do you do. Shake hands) CA2:Hi,I’m ZhouYi. Pleased to meet you . (Shake hands) CA3:Hello,my name is LiJunhong, nice to meet you. (Shake hands) CA4:Hi,my name is Zheng Jinyin, glad to meet you. (Shake hands) P: Ok, welcome join us. (Handclap) P: Now ,let’s be